CleverStaff

Итак, начну наверное с самого большого минуса данной компании, а не ATS:

1. Полное отсутствие клиенториентированности, т.е. каждый может совершить ошибку и купить данную программу, но компания не возвращает деньги за неиспользованный период. Позиция компании такова - "лишь бы сейчас содрать деньги, а дальше гори оно синим пламенем".
2. Компания может повышать ценник на программу и оставшийся период после повышения цены, будет считаться по новой цене (при этом вы не можете перестать с ними сотрудничать и вернуть деньги). При этом менеджер будет утверждать, что повышения цены не было, хотя это будет написано в их собственных новостях)))

Теперь поехали про ATS:

1. Парсинг, "работает" только через плагин и только с HH и LinkedIn. Но и то подгружает данные с ошибками + некоторые данные не подгружает совсем, т.е. если кандидат рядом с телефоном указал, что ему можно звонить только в определенные часы, то вероятность того что данный телефон загрузится в систему 50/50.
2. Загрузка резюме, через файлы. По словам одного менеджера, данная система была создана для загрузки резюме с Google-файлов, другой менеджер уверяет, что данная система предназначена работать только с Excel. В итоге она не работает, т.к. резюме не загрузится по нужным полям, а это приводит к тому. С Excel работает, если все данные вручную перенести в их форму. Но найти такое резюме на рынке = 0.
3. "Автоподбор кандидатов" - он считает в процентном соотношении совпадение резюме вакансии. Подбирает оно резюме по Должности указанной в резюме (т.е. если у вас вакансия называется "Middle iOS разработчик", а у соискателя желаемая должность в резюме "iOS developer", то система уже снизит % совпадения. Второй пункт по которому считает - это локация, т.е. если у вы ищете удаленщика, а кандидат допустим из Испании, то он автоматически не удовлетворяет данному пункту. Далее "Желаемая зп", тоже также работает как и все остальное. Таким образом, iOS developer из Испании без указания зп, вообще не будут подходить на вакансию "Middle iOS разработчик, на удаленке с зп 300 т.р."
4. Шаблонов писем, всего 4 и больше их не сделать, также как и не поменять этапы на которых данный письма будут отправляется.
5. Доступы для разных групп есть, но они не сильно отличаются и у Вас не будет возможности кастомизировать, что и какая группа видит, а что не видит. При этом в ATS тебя не предупреждают о вносимых изменениях, ты о них узнаешь только после того как к тебе придет разгневанный заказчик. Тех поддержка также не знает, что видит, что не видит сейчас та или иная группа пользователей) Такая не очень веселая рулетка.
6. Крутая функция задачи, но вы физически не узнаете что вам назначена или подходит к срокам какая-то задача, т.к. нет никаких всплывающих окон, никакого звукового оповещения.
7. ATS не работает ни с какими мессенджарами, ни с какими календарями (ну, вы типо интегрируете свой календарь, допустим Google, но Meet вы все равно будете должны назначать не из ATS, а из Google).
8. Переписываться с заказчиком, лучше не буду описывать этот кейс, он как и все остальное работает через раз и только после танцев с бубном.
9. Отчеты. Воронка рекрутинга - норм. Все остальное - плохо и очень плохо. Покажу отчет "Активность пользователей" - этапы выставляются не по очереди, а в хаотично, визуально отчет выглядит ужасно, т.е. ты не можешь понять насколько эффективно работали сотрудники. В итоге сделала вывод, что проще каждый раз делать кастомный отчет, выгружать его в Excel и вносить уже там нужные правки.
10. Дубли кандидатов - не работает, т.е. Никита Филимонов и Никита Филатов у Вас будут одним человеком, при том что контакты у них разные и опыт разный)

На самом деле можно бесконечно продолжать этот список косяков ATS, ее представителей и компании в целом.

Время от времени не работают некоторые функции (не заходит через почту, или не можно добавить комментарий и т.д), но это все быстро тоже быстро решается.

Не всегда правильно подтягивает информацию с профиля Линкедин, приходится вручную редактировать.

Небольшие недочеты по отдельным функциям.