Отзывы о сервисе Гравител

Провайдер IP телефонии здорового человека)))

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная и подробная поддержка, стабильная работа, низкая стоимость, высокий уровень сохранности личных данных, лучшее отношение к клиентам!!!

Минусы

их просто нет

Хороший и удобный сервис, возможность интеграции с другими сервисами. Лучшее предложение на рынке IP телефонии. В данный момент использую Гравител как решение для домашнего использования и очень доволен. советую всем данного провайдера!!!!!

Однозначно рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая корпоративная связь.

Отсутствие технических проблем.

Минусы

Нету.

Пользуюсь услугами Гравител виртуальной телефонии уже 3 месяца. Обеспечивают хорошую корпоративную связь за вполне вменяемые деньги. И технических проблем нет, виртуальная АТС ни разу не «падала». Работа с клиентами хорошо налажена, всегда на связи.

Рекомендую ИП и малому бизнесу.

Много опций, легко настроить, быстро начать работу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро, разнообразно, хорошая техподдержка

Минусы

Нет собственного клиента андроид и айфон

Пользуемся услугами Гравител уже более 3 лет.

Когда искали провайдера- смотрели больше компраний.

В Гравител подкупило предоставление виртуальной АТС с маршрутизацией и кастомизацией звонков. Можете приоритизировать звонки или создавать свои особые списки и групп. 

Всегда можно сделать аналитику по АТС.

Не привязан к физическому офису- звонки перенаправляются на моб телефон, качество связи постоянно растет.

Было бы прекрасно, если бы у Гравител появился свой клиент для айфона и андроида. Пока пользуемся Zolla. Коннект отдача хорошая.

Рекомендую малому бизнесу.

По деньгам- среднее по рынку при, наверное, самом большом выборе доп услуг и персонализации настроек.

Радует очень приятная техподдержка.

Отличное место

Рекомендую

Плюсы

Используем Гравител у себя в компании уже не первый год. Телефония без проблем. Хорошее качество связи.. Техподдержка работает отлично, очень оперативно. Личный кабинет очень интуитивный. Спасибо службе поддержки за оперативное реагирование! Рекомендую компанию, все нравится! 

Минусы

Не нашли)

Рекомендую компанию!

Рекоменую , телефония без проблем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка, надежность , удобство

Используем Гравител у себя в компании уже не первый год. Телефония без проблем. Хорошее качество связи.. Техподдержка работает отлично, очень оперативно. Личный кабинет очень интуитивный. Спасибо службе поддержки за оперативное реагирование! Рекомендую компанию, все нравится! К слову сказать опыт работы с другими компаниями в сфере телефонии есть, так что оценка не на пустом месте.

Рекомендуем!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативность

Минусы

нет

На протяжении 4 лет работаем с компанией Гравител. Хотим сказать, что в любой момент служба поддержки готова помочь и проконсультировать. Всегда, если и возникали технические проблемы - компания Гравител оставалась на связи до полного разрешения этой проблемы. Будем и в дальнейшем сотрудничать.

Все нравится

Рекомендую

Плюсы

Используем Гравител у себя в компании. Пока что никаких проблем не было. Хорошее качество связи. В личном кабинете разобраться достаточно легко. Техподдержка работает отлично, вежливые сотрудники, все приятно. Спасибо службе поддержки за оперативное реагирование! В целом рекомендую компанию, все нравится!

Минусы

Пока не выявил

Все хорошо

Стабильная компания с хорошим сервисом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Техническая поддержка

Гравител - отличная компания, работают хорошо, мы уже около 5 лет с ребятами, сбоев на моей памяти не было, в спам никакой не попадали ни разу, с другими компаниями было и это малоприятно. Техническая поддержка работает отлично, и выходные в том числе, мы начинали с уровня «чайник», все вопросы наши решали. Спасибо за работу! 

Рекомендуем сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Надежность

Минусы

Не выявлено

Благодаря сервису Гравител имеем надежную и удобную связь с нашими клиентами на территории всей Российской Федерации. Быстрая служба поддержки. Удобный кабинет пользователя. Рекомендуем сервис!

Отличная работа специалистов техподдержки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Техподдержка: профессионализм, быстрота, отзывчивость

Минусы

минусов нет

Отличная работа ребят из техподдержки! Специалисты. У меня была проблема связи, мой провайдер, Ростелеком -тугой на контакт, бездушный и холодный, каждый раз даже не хотел пошевелиться, чтобы помочь, операторы там - роботы в плане общения, на письма никто не ответил и в итоге Ростелеком просто оставил меня наедине с моей проблемой. Сейчас подыскиваю себе нового провайдера. Так вот, эти доблестные ребята из Гравителя проверяли мою связь, неоднократно подключались через удаленный доступ, чтобы помочь мне, не понимающей в компьютерах почти ничего, сами мне звонили, помогали составить письмо провайдеру, и учитывая, что я не всегда была в хорошем настроении из-за качества связи, когда с ними разговаривала (простите, ребят!), вели себя всегда очень профессионально и даже по-рыцарски. Проанализировали мою проблему, проверили с разных сторон и решили ее. Все делалось быстро и качественно. Я вообще не встречала такой человечно-профессиональной службы поддержки. Вот имена героев: Михаил, Владимир, Ильшат, Василий. Спасибо вам всем большое и буду рекомендовать вас всем, кого знаю!

Пожелание аудита настроек

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Плохо
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Стабильность работы сервиса

Минусы

Пассивность техподдержки (или коммерческого отдела)

Не мониторят твои настройки чтобы улучшить их (или исправить).

С Гравител 10 лет

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Радует, что увеличивают бизнес функции без изменения абонентской платы. В прошлом году добавляли синхронизацию с CRM 1С УНФ.

Минусы

нет

"ДиКом-Центр" работает с Гравител с 2010 года. 2 виртуальных номера и два оператора. Отличный сервис!

Оптимальный тариф, высокий уровень сервиса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Выгодные тарифы, удобная интеграция, которую настроили самостоятельно, есть все необходимые функции

Минусы

нет

Подключились по рекоммендации друзей. И вот работаем уже не первый год. Если случаются сбои - техподдержка оперативно отвечает. Все сотрудники очень доброжелательны. Сервис и качество соединения на высоте.

Очень хороший сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличное соотношение цены и качества. Простой и понятный интерфейс. Все настроили сами. Личный менеджер, который всегда на связи. Наличие готового модуля для интеграции с нашей СRM. Техподдержка отвечает молниеносно, хотя мы обращались в ТП всего 1 раз, так как все работает как отлично отлаженный механизм.

Минусы

Не вижу ни одного

Отличный сервис. Рекомендую.

Отличный сервис, рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Идеальное соотношение цены и качества

Минусы

Не обнаружила

Интуитивно понятный сервис, удобно работать. Отдельно хочу отменить высокий профессионализм нашего личного менеджера Антонины, всегда готова прийти на помощь, работать с ней одно удовольствие.

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

нет

Работаем с Гравител давно, сервис устраивает, связь, интеграция, память записи.

Радует наличие личного менеджера, всегда готового помочь с настройками. 

Очень рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая тех поддержка, приятная цена и очень удобный личный кабинет.

Минусы

За все время работы с Гравител минусов никаких не было.

Лучший оператор.

Хороший баланс цены и качества

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, оперативная поддержка, здравые цены

Минусы

Было звонков 5 с проблемами со связью, но ошибка ушла. Сейчас никаких проблем нет

Сравнивал разных VoIP провайдеров. У Гравитела лучший баланс цены и качества/репутации. Остальные либо дороже, либо дешевые, но на рынке вообще нет про них информации

Надежная АТС

Рекомендую

Плюсы

Пользуюсь Гравител в связке с AmoCRM, удобно и стабильно работает. внутренний интерфейс настройки АТС интуитивно понятен и легок, на настройку производил минут 20.

Минусы

Необходимы специальные настройки роутера. И есть трудности с подбором SIP-клиента на андройд (клиенты которые удобные не стабильно работают, а те что стабильно неудобны в использовании на рабочем смартфоне)

В целом, доволен сервисом, техподдержкой и качеством сервиса

Отзыв о гравител

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная атс , интеграция с юклайнс.

Минусы

Нет

Пользуюсь год. Нареканий нет. Поддержка круглосуточно. Рекомендую

Гравител лучшие!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работаем с Гравител практически 2 года. Весь персонал компетентен, всегда помогут. Начну с того, что ребята настроили и интегрировали нашу CRM самостоятельно и без дополнительных доплат, хотя специалисты системы CRM, выставили счёт на приличную сумму! Это очень большой плюс для маленьких компаний. Если необходимо, что-то дополнительно настроить, никогда не откажут и работают всегда оперативно, максимальное время ответа на запрос 10-15 минут.

Минусы

Пока не обнаружены, надеюсь и не обнаружим.

Спасибо Вам за Вашу работу!

Все хорошо

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень лояльная поддержка, если возникают какие-то вопросы ребята оперативно помогают, очень радует. Спасибо!

Все хорошо

Отличный сервис

Рекомендую

Плюсы

Пользуемся сервисом уже больше года и никаких нареканий. Возможность в любой момент прослушать разговор, проконтролировать работу менеджера. Удобный сайт и отличный сервис поддержки.


С удовольствием продолжаем сотрудничать

Отличная услуга

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативность изменения цепочек звонков, хорошая работа службы технической поддержки

Очень удобно для управления действиями менеджеров совместно с АМОСРМ

Качественная интеграция с Амо Црм

Рекомендую

Плюсы

Интеграция с Амо ЦРМ, удобная связь, можно делать звонки , которые сразу попадают в сделку, если что можно прослушать звонок, можно потом контролировать менеджеров по скрипту. В общем пользуюсь, мне нравиться

Минусы

пока не нашел

Хороший сервис, тарифы на звонки приемлемые

Надёжная, быстрая и качественная связь.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интеграция с Битрикс24, когда у остальных её и в помине не было, быстрая реакция на обращения, исправления проблем онлайн. Всегда приходят на помощь по первому запросу. Если забудете оплатить включат связь под честное слово. Нам нравится работать с данным оператором !!!

Минусы

не нашли

Качественный надёжный оператор.

Используем 2 месяца. Довольны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Это первый опыт использования IP телефонии. Понравилось то, что еще до заключения договора был тестовый доступ к виртуальной АТС, позволяющий оценить приложение. Сотрудники компании помогли выбрать модели телефонов. С поддержкой тоже трудностей не было, хотя настройка легкой не была из-за того, что у меня нет доступа к настройкам выходного шлюза. Понравилось то, что приходит смс уведомление о необходимости пополнить счет. Этим, конечно, никого не удивишь сейчас, но было приятно, когда в отпуске с дачи обеспечил работу офиса.

Минусы

Не обнаружил.

Внешний вид, функциональность, удобство не оценивал, так как не с чем сравнивать (другими продуктами не пользовался). Но каких-то проблем с этим не было. Интерфейс настройки не бесил, функциональности мне вполне достаточно. Так что смело можно ставить "хорошо"

ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

ТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРЫ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ

Минусы

ДОЛГОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА В ТЕЧЕНИЕ 4 ДНЕЙ

НЕТ ПОНИМАНИЯ 24/7

ПЕЧАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ С АМОЦРМ

#БОЛЬНЕРЕШЕНА

Отличная телефония для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень качественная связь. Отличная поддержка. Хорошая документация для разработчиков. Готовность к доработкам системы.

Минусы

Нет.

Прекрасный продукт с которым работает команда профессионалов. Уже давно пользуемся Гравител для своих компаний, очень довольны. Удобная, надежная АТС с отличной связью.

Плодотворное сотрудничество

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Гравител-отличный сервис,быстрое и оперативное решение всех вопросов касаемо связи,тех.поддержки и оплат. Нареканий за два года работы с Гравител нет.Всё всегда на уровне. Спасибо Лейле, Антонине, Роману, Александру-профессионалы своего дела.Наша работа с клиентами безупречна благодаря вам!

Плодотворное сотрудничество-благодарные клиенты.

Классная АТС

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все отлично работает

Много опций

Удобная маршрутизация


Минусы

Пока не было

Работает уже полтора года. За это время наши продажи увеличились. Все звонки записываются. Недовольных клиентов - 0. Все здорово. Спасибо за сервис.

Отзыв о сервисе «Гравител»

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Приемлемая стоимость, хорошее качество связи, оперативная техподдержка

Минусы

Редко, но в самые неудобные моменты бывают сбои

Пользуемся уже год. За это время была пара кратковременных сбоев, которые оперативно решали (где-то в течении пары часов) и был один долгий сбой (на несколько дней). В такие моменты с техподдержкой не связаться, так как их телефон также не работает. Это единственный минус.

В целом, качество связи хорошее, есть удобный личный кабинет, где можно настроить сценарии звонков и другие вещи. Есть возможность записи разговоров — удобная вещь. Когда баланс подходит к концу — присылают на почту уведомление и счет с рекомендуемой суммой оплаты.

Техподдержка оперативная, многие вопросы решаю через чат-форму на сайте. Настройку телефонов проводят удаленно. Идут навстречу, например, если аккаунт заблокировали из-за минуса на балансе, а оплата еще не пришла — дадут доверительный платеж.

Могу рекомендовать.

В целом сервис отличный. Все понятно и удобно. Огорчает только одно.

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Поддержка

Минусы

Через полгода после окончания использования атс решил опять возобновить использование. Тут волшебным образом меня уведомляют о задолженности за прошлое использование и настаивают на погашении иначе не подключат. Самое главное что при расторжении меня никто не уведомил о наличии долга. Я так понимаю что клиентов у них валом, раз так себя ведут. Из принципа хочется обратится к другим поставщикам услуг.

Не дорожат клиентами.

Хороший и понятный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Все понятно и удобно

Минусы

Изредка бывают техсбои,правда быстро реагируют и все устраняют.

Сервис нравится.

Отличный сервис!

Плюсы

Потрясающе ответственные и очень терпеливые менеджеры службы технической поддержки. Хорошая связь и разумные тарифы на оказание услуг.

Минусы

Минусов у этих ребят мною не обнаружено)

Пользуюсь больше года данным сервисом - все устраивает! Спасибо.

Работа с Гравител

Плюсы

Всегда оперативная техническая поддержка. Помогают при отрицательном балансе пополнить счет доверительным платежом при его задержке.

Минусы

Таких нет

Сотрудничеством очень довольны.

Рекомендую!

Плюсы

Доброго дня! Меня зовут Евгения пользуюсь 4 года связью связью Гравител, посоветовал мне эту связь товарищ, инженер который специализируется по настройке Call-центра. Дополнительно ко всему отзывчивый персонал, пообщавшись с их инженерами было видно что ребята всегда следят за новинками в этой в отрасли и грамотно вводят инновации в наш производственный процесс, используют новейшие технологии.

Минусы

Не обнаружила.

Во общем смело подключайтесь всё будет хорошо!

Гравител Актуальная информация