Отзывы о сервисе МойСклад

Много лет работаем с МойСклад и до сих пор он нас полностью устраивает. Было бы конечно, приятнее, если бы он стоил поменьше, но пока миримся с этой ценой.

плохое

Пользуюсь сервисом МойСклад уже около года в розничном продуктовом магазине, совмещённым с интернет-магазином. Мне сервис очень нравится. Всё работает стабильно, сайт на Тильде хорошо синхронизируется с базой в МойСклад. Также пользуюсь приложениями под андроид МойСклад м Касса МойСклад - очень удобно. После внедрения сервиса МойСклад в работу нашего магазина, стало намного проще и быстрее обрабатывать информацию.

Сервис позволил организовать и быстро (за 2 дня) запустить розничные продажи в специализированном магазине морепродуктов.

Каталог, онлайн касса, весы - все было настроено за пару часов. Все прекрасно работает и радует стабильностью.

В случае возникновения проблем, всегда есть грамотная и шустрая те.поддержка, которая всегда помогает решить Ваш вопрос, особенно, если речь идет об интеграции - будет сделано все, чтобы Ваш бизнес работал и приносил Вам деньги.

Пользовался данным сервисом более 6 лет, настоятельно рекомендовал всем желающим подключить систему учета до определенного момента.

Приобретал дополнительное приложение, в карточке приложения нажал на кнопку оплатить. Пополнил личный счет, но деньги списались автоматически за улучшение тарифа. Странно выбирать одно, а получать другое. Написал в поддержку, ссылаются на правила сервиса, якобы возврат не осуществляется, предлагают заменить на аналогичную по стоимости услугу. Но, главное, данная услуга была выбрана кем то из моих сотрудников (по всей видимости интересовались стоимостью улучшений тарифа) еще 4 месяца назад и якобы она подтверждена, естественно её никто не подтверждал. Услугу можно действительно отменить, но 4 месяца назад, как они мне предлагают переместиться в прошлое - я не понимаю. Понятно лишь одно, отсутствие адекватной системы оплаты тарифов и приложений, посредственная поддержка, 0-ая клиентоориентированность и пофигизм в сторону клиентов. Сервисом рекомендую пользоваться желающим быть обманутыми, кинутыми и постоянно платящими деньги за услуги которые вам не требуются.

Отличный сервис, пользуемся уже 3 года. Прежде стоял выбор между Мой склад и 1С, выбор сделали в пользу первого. Из преимуществ - более доступная цена, проще в управлении (разобраться в функционале можно довольно быстро), доступ онлайн с любой точки местонахождения, автоматизация производства по полному цинку, множество всяких отчетов, масса подключаемых плагинов, которые упрощают работу с системой и многое другое.

Не первый год работаем только в этом сервисе. Интуитивно понятный интерфейс и логика работы. Доступные цены + кассовое приложение в комплекте. Много дополнительных приложений которые облегчают работу со сторонними сервисами.

Функция "прогноз продаж" - самое то в рознице. Мы и по много складского остатка не держим, но и не теряем покупателей потому что все куплено в меру. Ну и удобное мобильное приложение с которым удобно смотреть продажы

Удобная программа, полностью закрывает наши текущие задачи. Все понятно и не очень сложно.

Возможности постоянно дорабатываются, вносятся изменения по всем новым законам РФ.

Пользуюсь сервисом уже 6 лет. Помогает в работе. Есть возможность выгружать документы для ЭДО, в разных форматах(пдф, хлс). Удобно документы передавать в личный кабинет банка. Однозначно рекомендую данную платформу для работы!

Пользуемся на протяжении двух лет, функционала хватает.

Очень довольны программой, выполняет все необходимые функции для нашей оптовой и розничной торговли.

Понятный интерфейс, по наитию понятно куда нужно нажать.

Чат с поддержкой всегда онлайн и отвечает на вопросы, если какие-то трудности или что-то ну никак непонятно.

Бесплатные и платные приложения - масса! которые интегрирует банки, рассылки, телефонию, сайт и многое другое.

Скудновата CRM, постановку задач хотелось бы улучить, ну, надеюсь, еще докрутят.

В целом, точно рекомендую!

Неплохой сервис по доступной цене. Выбирали между 1С и Мойсклад - выбрали МС, т.к. он проще и имеет удобную интеграцию с сайтом, да и логисты за него проголосовали. Хороший сервис, особенно для малого и среднего бизнеса, да и в большим компаниям также стоит присмотреться

Опыт работы - 1.5 месяца. Оплата в месяц - 12 тысяч за мойсклад плюс немаленькая оплата за дополнения (еще 20 тысяч в месяц), бизнес - 3 оптово-розничных минимаркета. Неплохая задумка по сервису, но реализация криворукая. А если учесть, что мойсклад развивается и дорабатывается не год и не два, а намного дольше, то на некоторые проблемы сервиса - так и хочется спросить - "А сколько клиентов от вас ежедневно уходят?" Думаю, много, и мойсклад это тоже видит и выбрали такую политику в работе, при которой они делают все, чтобы привлечь новых дурачков, и ничего не делают, чтоб удержать уже имеющихся клиентов. В дураках оказались и мы. Перечислю проблемы, выявленные с 5 сентября 2023 по 30 октября 2023:

1)  Невозможно загрузить свой шаблон товарного чека.

Если такую возможность исключают в сервисе, то хотя бы делают нормальный собственный шаблон. По законодательству не все должны использовать онлайн-кассы, а вот товарный чек, отвечающий требованиям того же законодательства, обязаны выдавать в любом случае. Что мы имеем с мойскладом? Чек шрифтом «5», который возможно прочитать только с лупой. Скандалы на кассах «Вы специально даете такой чек, чтобы мы ничего не рассмотрели, а вы нас обсчитали». Постоянные угрозы от клиентов «Пожалуемся куда надо» (репутационные потери).

2)  Отсутствие в товарном чеке, требуемых законодательством, расшифровок скидок, подключенных через сторонний сервис из магазина приложений Мойсклад.

Главное, деньги за интеграцию берут регулярно. Мы связались со сторонней бонусной программой, где нам ответили, что раньше в Мойсклад была такая возможность, но сейчас они ее ограничили. Связавшись со службой поддержки недосклада, получили ответ – пользуйтесь нашей системой лояльности, а не сторонней. НО! Еще на этапе тестирования мы им указывали, что их программа работает неккоректно, и НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАЕТ СУММУ ЧЕКА НА КАССАХ! (представляете, какие убытки можно понести, если это не выявить сразу). Никто эту ошибку по сей день не исправил (то есть плевать на финансовые потери клиентов). У них кстати в оферте прописано, что наши проблемы и потери – их не волнуют.

3)   Невозможно разнести правильно платежи!!!

Их горе-разработчики не учли, что деньги в кассе – это не только выручка. Есть еще и внесения на размен!!!!! Но вынести размен невозможно, потому что…пытались слизать частично 1С при разработке, но неудачно. Другими словами, если выручка у вас 100 тысяч, но в кассу было сделано внесение 10 тысяч мелкими на размен, то эти 10 тысяч висят в воздухе (а какая сумма набегает за месяц, два, год – простор для творчества для недобросовестных администраторов магазинов – можно воровать в особо крупных).

4)  Приемка товаров – это мучения каждый раз.

Если у вас один небольшой приход в день, то вы и не заметите проблемы, а вот если в день, по 100 приходов, а некоторые по несколько тысяч наименований – все, катастрофа. Объясню для тех, кто еще не попал в лапы недосклада. В приемке не видно розничных цен, только закупочные, которые постоянно меняются. То есть, чтобы исправить розничную цену, нужно запомнить, какая новая закупка, перейти в карточку товара – просчитать и установить новую розничную цену. КАПЕЦ!!!!!!! Можно, конечно, сохранить закупочные цены, экспортировать файл, обработать его в екселе, импортировать обратно. НО ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО! Грубо говоря, вы изменяете на все приходы закупку, которая каждый раз была разная. Опять же им плевать на вас и у них более приоритетные задачи – почитайте их новости по обновлениям (которые часто дублируют друг друга для создания видимости работы).

5)  Ошибки расчетов с контрагентами!!! - последняя капля до написания отзыва.

Недосклад просто неправильно считает. Служба поддержки, это подтвердила, как всегда отправила в ожидания на долгие годы. Масштаб катастрофы для клиентов, у которых много приемок и платежей, думаю понятен. В нашем случае выявили случайно с помощью калькулятора. Оказалось, по их супер-сервису, мы должны поставщику больше в 5 раз, чем на самом деле. Все, точка.

Каждый решение принимает сам. Лично мы поняли, что сделали просто колоссальную ошибку, выбрав мойсклад. Могу долго писать про мелкие недоработки, с которыми мы научились бороться, но мелочиться не будем. А вот все, описанное выше, приносит не то, что неудобства, а создает реальные серьезные проблемы для бизнеса, решать которые мойсклад не намерен. 

Пользуемся уже давненько, могу сказать, что в каждом сервисе есть свои достоинства и недостатки.

Даже в этом есть минусы, но они просто незначительны, по сравнению с тем, какой удобный этот сервис.

Пользуюсь сервисом уже шестой месяц, сервис хороший, надежный, отлично работает поддержка. Много приложений и интеграций. Для молодой компании то что надо, особенно если у вас производство.

Рекомендую данный продукт

Программа "Мой Склад" - это, безусловно, мощное и полезное решение для управления складскими операциями и инвентаризацией в бизнесе. Я хотел бы поделиться своим отзывом о ней.

Преимущества:

Удобство использования: Программа предоставляет интуитивно понятный интерфейс, что делает ее легкой в освоении даже для новичков. Она позволяет эффективно управлять всеми аспектами складской деятельности.

Функциональность: "Мой Склад" обладает обширным набором функций, включая учет товаров, заказы, отгрузки, инвентаризацию и многое другое. Это делает ее идеальным инструментом для малых и средних предприятий.

Интеграция: Программа предоставляет возможность интеграции с другими программами и сервисами, что помогает автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы.

Мобильное приложение: Наличие мобильного приложения делает управление складом еще более удобным и доступным в любое время и в любом месте.

Поддержка: Разработчики "Мой Склад" предоставляют качественную техническую поддержку, что делает работу с программой более беззаботной.

Недостатки:

Стоимость: Для некоторых малых предприятий стоимость лицензии может показаться высокой, но это компенсируется богатым функционалом.

Обучение персонала: Для эффективного использования программы может потребоваться небольшое время на обучение персонала.

В целом, "Мой Склад" - это мощное средство для управления складом и инвентаризацией, которое способно значительно упростить бизнес-процессы и повысить эффективность работы вашей компании. Оно отлично подходит как для малых, так и для средних предприятий и становится надежным партнером в управлении складской деятельностью.

Шикардосно все схвачено с одной точки со всеми графиками аналитическими программами и почим всем до чего руки пока что не дошли

Используем в оптовых продажах. Удобно, производство сразу видит заказ и начинает по нему работать. Могу заходить с телефона.

Отличный сервис. Пользуюсь более 3-х месяцев. Прост сам по себе. Лучше, чем 1С. Очень хорош для интернет магазинов. Много функций. Все просто и понятно, есть оперативная техподдержка, ведется подсчет многих важных параметров для бизнеса, прибыль, убытки и др.

Для выгрузки различных документов через техподдержку можно оперативно сделать шаблон, что просто потрясающе здорово и упрощает работу! В общем однозначно рекомендую!

Мы познакомились с МоимСкладом несколько лет назад, когда еще вели бизнес в России.

После переезда в ЕС мы для наших новых проектов также решили использовать МойСклад ибо мы не нашли ни одной подходящей альтернативы, да еще и за сравнимые деньги.

Очень ждем от МоегоСклада европейскую (в нашем случае - литовскую) версию ПО с локализацией документов и способов оплаты.

Сначала хотели работать с 1С, но лично нам что-то было сложно в освоении. Потом открыли для себя Мой Склад, и с тех пор всё только становилось лучше и не сложно для нашего дела. Для розничной продажи есть удобное и не сложное приложение для пк. Для маркетплейсов тоже подходит отлично! Работаем с Мой Склад с 2019-го года! Для нас крайне удобно что сервис облачный, проблем с работой через браузер не было ни разу! Рекомендую попробовать, при начальной регистрации на две недели открыт полный функционал сервиса. Этого будет вполне достаточна для того чтобы понять подходит ли вам данный сервис для учёта.

Нужна была программа для склада, учитывающая особенности продажи ткани в розницу отрезами. Перебрали кучу программ, только здесь смогли подстроится под наши хотелки.

Пользуемся с февраля 2022 г., мойсклад помогает нам упорядочить закупку и продажу товара, автоматизировать сам процесс реализации. После приобретения мс наша работа ускорилась, избавились от рутинной работы, появился порядок на складе.

Рекомендую!

Отличный сервис, я рад что перешел с 1С на Мой склад. А также что сегодня очень полезно и невозможно не упомянуть - это мобильное приложение. Где бы ты не находился учет товаров всегда под рукой!!!

Сервисом Мой склад пользуюсь уже полтора года. После работы с 1С сервис показался очень простым. Интуитивно понятно что и где вводить, как заводить заказы клиентов и как производить отгрузки. Функционал для швейного предприятия маловат, но мы постоянно на связи с техподдержкой, предлагаем варианты улучшения.

Некоторые разделы на мой взгляд чуть перегружены, например у входящей оплаты зачем-то есть статус. В моей работе он не имеет значения.

Наверно для кого-то эти статусы важны, но мне они лишние.

Из неудобного: при заведении заказа если работать просто через добавление позиции, то при наборе полного артикула все равно выходит список из нескольких позиций с похожими артикулами. Техподдержка предлагает добавлять позиции через справочник (чтоб по артикулу подбиралась только та позиция, которая нужна), но для оптового отдела это ужасно неудобно, т. к. тратится много времени на заведение заказа.

Почему бы в графе "добавить позицию" не действовать по принципу: если введена пара символов, то показывать список товаров где есть эти символы (принцип словаря), а если введен полный артикул товара, то показывать только этот товар? Было бы гораздо удобнее, а то по артикулу vg-16-02-od1000 мне выдает и vg-02-16-od1000.

Также не совсем поняла как привязываются оплаты. Например клиент сделал оплату на бОльшую сумму, чем заказ. Там сложная система привязки. И не во всех отчётах корректно отображаются переплаты от клиента.

В остальном сервис хороший. Можно использовать его как в интернет магазине, так и в оптовом отделе, и в работе стационарной торговой точки.

Очень довольны сервисом и сотрудничеством в целом.

Пользуемся несколько лет, за небольшие деньги получаем довольно широкий функционал. Служба поддержки делает под нас кастомные формы отчетов довольно оперативно. Онлайн поддержка регулярно на связи, помогают разобраться с любой проблемой. Сервис дорабатывается, появляются новые фичи.

Сначала был скептически настроен по отношению к этой системе и больше склонялся к поиску решения в системах 1С. Но подвернулась акция от банка , по которой предоставили несколько месяцев пользования бесплатно. Пользуюсь уже 1,5 месяца и вначале параллельно использовал 1с торговлю - чтобы сравнить. Не хочу хаять 1с - но там слишком все нагромождено для ведения обычной торговли. Мне все таки МойСклад показался более простым в освоении. Собственно, рекомендую

Поддержка - огонь, ребята хорошо работают, если и есть конфликтные ситуации, то закрывают всегда решением проблемы, ни разу не бросили на пол пути. Для совсем небольших компаний - находка.

Интерфейс простой, интуитивно понятный, придираться можно и к мелочам, но в целом все очень хорошо.

Сервис отстает от современных требований. Работаю, так как все связано уже с МС. К сожалению, рекомендовать не готов.

Все супер 😊

Используем в своей компании уже более 5 лет, интернет-магазин плюс собственное швейное производство. Смело рекомендую, нетяжелый облачный сервис, позволяет объединить в себе управленческий финансовый учёт, складские остатки, производство. Для более специфических задач без проблем интегрируется с другими сервисами по API, есть готовые интеграции, плюс можно интегрировать с самописными решениями, что мы и сделали

Сервис отличный, поддержка отвечает за 1-2 минуты. Респект

Мы пользуемся в основном приложением, все наши работники ходят с телефонами.

Это очень удобно

Мы избавились от бумаг, перешли на этот сервис

Другие работники могут видеть новую информацию сразу, а это очень сильно облегчило нам работу

Пользуемся практически год, по удобнее, чем 1С

Отличное По для ведения предпринимательской деятельности как с маркированной продукцией, так и на площадках маркетплейсов. Комфортная цена за годовую подписку и низкий порог входа делает МойСклад одним из лучших решений на рынке.

В целом МойСклад устраивает меня на 100%, по сравнению с другими продуктами на рынке. Для малого и среднего бизнеса отличное решение. У меня МойСклад подключен с банком и сайтом, что делает работу оооочень удобной. В целом, рекомендую

Используем уже почти пол года, очень понравилось, легкое обучение. Техподдержкой доволен. Отвечает быстро, 24/7.

Всё очень круто

Вообще-то,я работал с разными системами,но Мой склад-лучшее из того,что мне встречалось.Горя не знаю,система не тупит,не виснет не выносит мозг.Категорически рекомендую.

Работаем практически 1 год. После 1 С , это небо и земля. У нас есть маркированный товар и намного меньше проблем, с проведением продажи, нежели в 1 С, которая постоянно не пропускала продажу и выдавала неизвестные ошибки. При любых проблемах обращаемся в тех поддержку и ребята всегда решают наши проблемы, либо показывают вектор. Опять же сравнивая с программистами, которые обслуживали 1 С, могу сказать, что общение намного приятнее и быстрее. Отчеты про продажам и товародвижению супер удобные и понятные всем. В общем, рекомендую. Спасибо за вашу работу.

Пользуюсь год. Удобно, простой и понятный интерфейс. Меня лично полностью устраивает

МойСклад ребята, продолжайте в том же духе. Всем остальным рекомендую.

С 2020 года использую эту программу для розницы и ни разу не жалел о том, что начал в ней свой путь предпринимателя. Легкий интерфейс, нравится, что поддержка всегда быстро отвечает и помогает решить проблему.

Иногда бывают проблемы с синхронизацией с приложением касса, но поддержка быстро помогает их решить.

В целом доволен, все нравится

Отличный сервис для ведения учета товара. помимо учета есть множество интеграций с сайтом, социальными сетями.

Тонкие настройки интерфейса которые позволят грамотно распределить товарные группы и роли исполнителей

Программа удобна для новичков: на каждую операцию есть доступная и удобная инструкция, также оперативно работает служба поддержки- им вообще огромное спасибо, 24 часа на связи, помогают в настройке, по тарифам консультируют. Удобная интеграция данных из Моего склада в интернет-магазин. Есть бесплатный тариф, который позволяет сначала попробовать работать в данной программе, что очень удобно (особенно для старта в бизнесе)

Жалею, что не подключила раньше)