В Microsoft 365 неудачно обновили сетевые драйверы и получили глобальный сбой

Фото: Pixabay

В своём твите команда Microsoft заявила, что исследует проблему, «из-за которой некоторые пользователи не могут получить доступ к своим почтовым ящикам через Exchange Online с помощью всех методов подключения».

Примерно через час инженеры обнаружили, что недавнее обновление службы для части его инфраструктуры «оказывало влияние на доступ к почтовому ящику через Exchange Online при любом способе подключения». Затем они определили проблему с сетевым драйвером как основную причину сбоя.

Однако рано утром 6 ноября в Microsoft признали, что исправление «заняло больше времени, чем предполагалось».

«Одновременно с этим мы сужаем список альтернативных вариантов смягчения последствий для более быстрой помощи клиентам», — сообщили представители компании.

Спустя ещё два часа после этого, Microsoft, наконец, нашла решение и начала выпускать исправление. Лишь ко вчерашнему вечеру инженеры подтвердили, что первоначальная проблема была устранена для всех пользователей.

Как сообщал Startpack, ранее стало известно, что Microsoft готовит реформинг пользовательского интерфейса Windows.