Перенесла магазин и не жалею
Плюсы
Нравится техподдержка. Всегда поддержит, первые 1.5 года обращалась часто и всегда получала помощь и обширные объяснения.
Удобная админка. Достаточно функционала для обычного магазина без претензий на мировое господство.
Минусы
Очень нужные плагины - все платные, и довольно недешево по отношению к ежемесячному платежу. Довольно мало бесплатных плагинов. Но кое-что все-таки есть.
Не жалею, что начала переезд с другого движка. При примерно той же цене - функционал для меня небо и земля, ооочень много всего, в том числе плюшки типа подарки в корзине и тд. Всё настраивается.
Очень понравился раздел Справка, где есть абсолютно всё. Всё можно настроить самостоятельно.
Техподдержка большие молодцы. Так держать!
Цену ежемесячного платежа можно и поменьше, конечно, но, в принципе, она оправдана.
Добрый день, Сергей!
Об изменении политики лицензирования мы уведомляли вас заранее, с 16.02.23:
1. В email-рассылке (отчет показывает, что вы открывали это письмо).
2. В панели администрирования — был выведен баннер в самом верху страницы.
Дополнительно мы позвонили вам 1 марта, чтобы еще раз уведомить. Ответил ваш сотрудник и сказал, что передаст вам информацию.
По поводу поднятия цен:
В уведомлении об изменении политики лицензирования мы писали, что ранее подключенные бесплатные модули с 1 марта поддерживаться не будут. Мы перестраиваем работу с маркетплейсами и теперь их можно использовать на условиях оплачиваемой подписки.
В чем причина? Чтобы соответствовать меняющимся требованиям маркетплейсов, мы разрабатываем новый функционал и новые сервисы. Это требует больших ресурсных затрат.
По поводу перехода на обновленный модуль:
С 1 марта старые модули перестали функционировать. Мы приняли решение, что автоматически перенесем все настройки в новые модули.
В письме мы также вас уведомили, что если у вас включен модуль, то с повышением цены вы автоматически получаете скидку в 50% на 6 месяцев использования.
Обратите внимание, что у вас эти обновленные модули до сих пор бесплатные https://app.box.com/embed/s/e9mr420z8cx5ner7r8pzm8bcjrjsnu3h, так как мы ждали вашего ответа и не включали платную подписку, понимая, что вам нужно время для принятия решения.
Получается, что вы оплачивали тариф по прежней цене — 2890 руб., с учетом новых модулей, которые продолжают работать также бесплатно.
Отзыв о том, что мы обманули и не возвращаем деньги — безоснователен.