СДЭК

от СДЭК
12 отзывов Задать вопрос

Курьерская доставка грузов и документов для организаций и частных лиц по России и миру

СДЭК — логистический оператор, предоставляет комплекс логистических услуг в соответствии с современными международными стандартами и требованиями, успешно работая на рынке курьерских услуг и логистики с 2000 года. Развитая сеть филиалов и собственный call-центр позволяют контролировать прохождение грузов на всех этапах, существенно сокращать сроки доставки, выбирать самые надежные и проверенные маршруты и совершенствовать логистические схемы на больших расстояниях.

Возможности:

  • личный кабинет для бизнеса;
  • неголосовой контакт-центр;
  • автоматический расчет стоимости доставки товара с помощью встроенного калькулятора;
  • удобное онлайн-слежение;
  • вызов курьера онлайн;
  • предварительное уведомление через социальные сети;
  • интеграция с 20 бесплатными модулями.

Основные возможности пользователей личного кабинета включают расширенную форму отслеживания заказа, составление транспортных накладных, уточнение статуса доставки, расчет стоимости доставки, получение информацию о контактах закрепленных сотрудников, оплата логистических услуг.

Доступно мобильное приложение компании в Google Play и App Store.

Контакты СДЭК

Сайт: https://www.cdek.ru/
Email: msk@cdek.ru
Телефон: +7 (495) 009-04-05
Основан в 2000 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у СДЭК есть интеграция

Цены на СДЭК

Минимум 300
Нет Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Возможности СДЭК

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 28
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский, English 16
Персональные данные: Не собираются 36
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 36
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Курьерские службы

Есть Отслеживание посылок 1
Есть Калькулятор доставки 0
Есть Интеграция по API 0
Есть Международные перевозки 0
Есть Экспресс-доставка 0
Есть Контрактная логистика 0
Есть Таможенное оформление 0
Отзывы

Ужасная компания

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

красивые вывески

Минусы

все остальное

Ужасная компания!Печально что СДЭК сейчас не несет никакой ответственности за свою работу. 6 марта я отправила посылку в Тюмень, оператор сказал что можно только экспресс доставкой до пост мат ,номер посылки  1528998940 , сумма из Москвы в Тюмень составила 1590,0 рублей, так как посылка должна была прийти 8-9 , а были праздники, 11го позвонили получателю сказали , что пост мат не работают и спросили куда доставить, человек все объяснил и в течении дня ждал посылку, но так и не дождался, вышло время хранения и ее решили вернуть. Вместо доставки , без моего ведома и ведома получателя ее вернули обратно в Москву и теперь я должна ее забрать, так как там изменили отправителя, тоже без нашего ведома.

И знаете что мне сказали в офисе где я отправляла, что они со СДЭК в Тюмени никак не связаны, каждый за себя отвечает, поэтому найти концы в нашей истории можно только через судебный иск.

Почта России работает в разы лучше чем эта компания, обходите ее стороной, если не хотите терять время и деньги.

Добавлено 18 марта 2024

Сегодня пришел ответ от СДЭК, они решили вернуть часть денег за доставку, не полную, за вычетом упаковки и ... Страховки- вообще не смешно, и еще не смешно , что деньги решили вернуть не мне, тому кто платил, а тому человеку, которому я отправила посылку.

Под итожим все происходящее, хотите получить неприятность за свои деньги - обращайтесь в СДЭК!

Черепашья доставка намного быстрее и качественнее, чем сдэк

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

их нет

Минусы

Отправила письмо с доставкой курьером до двери, услугу не выполнили, мало того допустили ошибку в ФИО, после внесения изменений даже не перепечатали квитанцию и курьером поехал с неправильной, в связи с чем письмо так и не приняли, хотя по телефону сообщали что квитанцию поменяли все хорошо, данные верны. Пока сами не начнете выяснять в чем дело так и не позвонят. Тянут время до последнего числа хранения, наверное для того что бы взять доп.оплату. Черепашья доставка будет быстрее, чем СДЭК.

Отвратительная служба, к экспресс доставке не имеют никакого отношения

Ужасное отношение к клиентам

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая доставка с Москвы в Курск

Минусы

Курьеры некомпетентные, хамы.

Колл центр нужнен только для галочки.

Не соблюдены даты доставки.

Курьера вечно приходиться ждать , чтобы вовремя принесли должно случиться чудо.

Полное разочарование, хвалебные отзывы скорее всего просто куплены.

Ужасный сервис

Плюсы

Нет

Добрый день. Хочу написать о том, что на этапе транспортировки до пункта назначения потеряли посылку на сортировочном пункте. После моего обращения, когда прошло 4 дня, вс таки нашли е. И отправили адресату. Менеджеры не компетентные, не обязательные. Сказали перезвонят, звонка ждал 2-а дня, сам перезвонил. Сказали по времени подъехать, подъехал, посылки как не было, так и нет. Нашли - отдали... Столько геморроя. Не советую пользоваться данным сервисом. Нервы дороже, и почтой быстрее и дешевле.