Официальный сайт
Chotam — это сервис, который помогает быстро отвечать на вопросы клиентов, удалять спам в своих сообществах, находить клиентов в других сообществах.
Поддерживается ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук*, Одноклассники. (не требуется передавать пароли-логины).
Дополнительно в сети ВКонтакте можно отслеживать упоминания определенных ключевых слов — например, названий бренда или фраз «порекомендуйте стоматолога».
Оповещения приходят в личные сообщения ВКонтакте, на емэйл и в Телеграм.
Есть разделение оповещений по разным адресатам, есть поддержка плюс- и минус-слов (например, получать только комментарии со словами «купить», «заказать», «посоветуйте» и так далее).
* Деятельность Meta Platforms Inc. и её продуктов (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории России.
Цены на Chotam
|
Минимум
190
₽
Пробный период
0
Бесплатный тариф
0
Способ оплаты:
По подписке
0
|
Возможности Chotam
Веб-приложение
28
Облако
14
Публикация контента на несколько каналов
4
Отслеживание упоминаний бренда
Поиск аккаунтов и упоминаний в них по ключевому слову (бренд, персона, продукт).
7
Планирование публикаций
7
Отчёты и аналитика
6
Фильтры по ключевым словам
4
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Маркетинг в социальных сетях
Обратная связь и отзывы
Пользовались сервисом Chotam? 1 150 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.
