FitBase

от ООО «ФитБейс»
137 отзывов Задать вопрос

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров, система лояльности с элементами геймификации

FitBase — облачный сервис для управления фитнес-клубом и спортивной студией. Система интегрируется с кассой, СКУД и другим оборудованием фитнес-клуба. Отдельные доступы для сотрудников: личный кабинет тренера, администратора, менеджера отдела продаж, управляющего.

Для установки FitBase не требуется сервер и технический персонал — подключение происходит удалённо. Обновления программы с новыми функциями выходят 2 раза в месяц. Доступна десктопная и мобильная версия (сервис адаптирован для работы с телефона и планшета), а также приложение для клиентов.

Функциональность сервиса:

  • встроенная CRM;
  • система учёта;
  • расписание тренировок;
  • виджет расписания и онлайн-запись;
  • личный кабинет клиента с возможностью онлайн-оплаты;
  • воронки продаж;
  • автоматические задачи;
  • финансовый учёт и отчётность.

Доступно мобильное приложение для клиентов. Приложение синхронизируется с программой учёта и CRM — ввод данных происходит в одном окне программы.

Функции мобильного приложения:

  • личный кабинет;
  • запись на тренировки и отмена записи;
  • онлайн-оплата;
  • push-уведомления;
  • электронная карта;
  • брендирование приложения (white label).

Контакты FitBase

Сайт: https://fitbase.io/
Телефон: + 7 (495) 320-78-48
Основан в 2018 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у FitBase есть интеграция

Цены на FitBase

Минимум 1 590
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

БАЗОВАЯ ВЕРСИЯ:

  • до 100 клиентов — от 1 590 ₽ в месяц
  • 101-300 клиентов — от 2 390 ₽ в месяц
  • 301-600 клиентов — от 4 790 ₽ в месяц
  • 601-1000 клиентов — от 7 190 ₽ в месяц

ФИТБЕЙС PRO

  • 1001-2000 клиентов — 10 490 ₽ в месяц
  • 2001-3000 клиентов — 13 490 ₽ в месяц
  • Более 3001 клиентов — 16 490 ₽ в месяц

Во всех тарифах:

  • Доступ для всех сотрудников
  • Бесплатный перенос при подключении от года
  • Интеграции
  • Оперативная техподдержка
  • Обучение и помощь

Возможности FitBase

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 28
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 16
Есть Экспорт/импорт данных 25
Есть Хранилище файлов 15
Есть Техническая поддержка 16
Нет Email-рассылки 13
Есть Маркетинговые инструменты 18
Есть Задачи и расписание 15
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 36
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Есть Управление доступом 31
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Отзывы

Хорошая crm-система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы пользуемся СРМ системой уже несколько месяцев и очень довольны. Внедрили расписание на сайт, а спустя время решили докупить ещё мобильное приложение, оно достаточно удобное для клиентов, к тому же подключили онлайн-оплаты. Пока ещё не используем весь функционал, но это вопрос времени)

Минусы

Существенных минусов не обнаружил

За исключением периодических сбоев проблем, как таковых, нет. Поэтому однозначно рекомендую

Супер

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Программа достаточно удобная для использования. Есть менеджерские отчёты, удобная и понятная сетка расписания, процесс продажи тоже достаточно простой. С клиентами достаточно легко взаимодействовать

Минусы

пока не нашла

Всё нравится, удобная система

Отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Программа нравится, намного удобнее нашей предыдущей. Работаем в ней уже месяц-обучение дается легко. Все доступно и понятно, вкладки с расписанием, карты клиентов, различные отчеты. Бывают перебои, но это быстро решается.

Отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Программой очень довольна. Удобна в использовании, все понятно и доступно. Очень удобно, что есть интеграция с соц. сетью Instagram и мессенджером WhatsApp. Работает быстро, без перебоев. Если возникают какие-либо вопросы поддержка быстро реагирует и помогает в решении.

О fitbase

Рекомендую

Плюсы

Хорошая программа для студии, которая проста в использовании. Удобные функции, ничего лишнего.

Минусы

Не обнаружила

По сравнению с другими crm проще и удобнее в использовании.