Hotjar

Есть бесплатный тариф

от Hotjar Ltd.

1 отзыв Задать вопрос

Инструмент отслеживания поведения посетителей на сайте.

Просмотр ответов посетителей с форм в Hotjar

Похожие на Hotjar

Revvy

Labrika

Impraise

PR-CY

Reformal

QForm

Пиксель Тулс

Все аналоги Hotjar

Hotjar — это сервис веб-аналитики для сбора информации о поведении посетителей сайта. Hotjar помогает организациям и владельцам сайта получить понимание о пути пользователя на сайта, на какие страницы он переходит, на что обращает внимание, а на что нет. Это даст возможность улучшить сайт, сделать навигацию сайта более удобной и увеличить его конверсию.

Hotjar состоит из нескольких инструментов: дашборд, записи пользовательского посещения сайта, просмотр карты кликов и сбор обратной связи. Для установки сервиса на сайт пользователю необходимо разместить метку в Google Tag Manger, Wordpress или воспользоваться альтернативными способами установки. На дашборде сайта можно настроить показ основных показателей — количество сессия, средняя продолжительность сеанса пользователя, средний показатель просмотренных страниц за сеанс, процент отказ, топ страниц по просмотрам и другое. Тепловая карта сайта в Hotjar показывает количество кликов посетителей на определённой странице. Карта позволяет узнать какие элементы страницы и ссылки больше всего привлекают внимание — чем больше градаций красного цвета на отметке, тем больше кликов по ней было совершено.

Интерфейс для просмотра записей трансляций Hotjar имеет список посетителей, где можно выбрать записи за конкретный период, смотреть из какой страны посетитель, каким устройств он пользовался, сколько времени провёл за сеанс, и ссылка откуда он перешёл на сайт. Для получения более точного пути пользователя можно действия на сайте обозначить определёнными тегами. Во время просмотра записи пользователь попадает в проигрыватель, где показывается сеанс пользователя на сайте, его действия.

Особенности Hotjar

Аналитика посещений сайта
Просмотр записи посещения
Просмотр тепловой карты сайта
Установка при помощи GTM или CMS
Соблюдение стандартов GDRP, CCCPA
Получение обратной связи посетителей
Проведение опросов среди посетителей

Интересные факты

Hotjar был основан в 2014 году Дэвидом Дарманьиным и шестью его командами, которые работали вместе над другими проектами перед созданием этого инструмента.
В первые дни после запуска, компания привлекла более 20 000 пользователей, благодаря активному маркетингу и мощным функциям аналитики.
Hotjar отличается от многих других инструментов аналитики тем, что предлагает «тепловые карты» (heatmaps), которые визуализируют активность пользователей на сайте.
Hotjar быстро стал популярным среди владельцев интернет-магазинов, благодаря интеграции с платформами электронной коммерции, такими как Shopify и Magento.
Компания придерживается принципа «работы на удаленке» — у нее нет фиксированного офиса, и команда работает из разных стран мира.
Для обучения пользователей и улучшения их опыта работы с платформой, Hotjar регулярно проводит вебинары и предоставляет обучающие материалы.

Позиция в рейтинге

#2 в Как провести A/B тест: 5 проверенных сервисов

Рейтинг SEO-сервисов с возможностями сплит-тестирования сайтов. Он учитывает показатели популярности, число отзывов, подсчитывает число интеграций и функций.

245

Популярность

63/100

Отзывы (1)

0/100

Интеграции (8)

88/100

Функции (37)

94/100

Сервисы, с которыми у Hotjar есть интеграция

WordPress HubSpot Joomla PrestaShop Drupal Unbounce Weebly Google Tag Manager

Цены на Hotjar

Минимум 0 € Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Есть бесплатный тариф с лимитом в 35 сессий в день. Стоимость подписки начинается от 31 € в месяц.

Минимум 0 €

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Есть бесплатный тариф с лимитом в 35 сессий в день. Стоимость подписки начинается от 31 € в месяц.

Возможности Hotjar

Платформы:

Веб-приложение 28

Развёртывание:

Облако 14

Доступные языки: English 16

Персональные данные: Не собираются 36

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Анализ обратных ссылок 4

Анализ конкурентов 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 36

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

SEO-продвижение

Оценка сайта 3

Мониторинг KPI 1

Анализ обратных ссылок 4

Анализ трафика 2

Анализ ключевых слов 3

Анализ конверсии 1

Анализ конкурентов 4

Отслеживание позиций 2

Работа с рекламными объявлениями 2

A/B тестирование 1

Отчёты 1

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0

Настраиваемые вопросы 0

Портал самообслуживания 0

Графическая статистика 0

Голосования 1

Библиотека вопросов 1

Форма для сайта 1

Фильтры 1

Брендирование 0

Отзывы

Посты

1 отзыв

Оставить отзыв

Hotjar —

Помощник растущих стартапов

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Сплит тестирование;
Составление карты кликов и скроллинга;
«Видеозапись» поведения посетителей;
Сбор аналитики, анализ конверсионной воронки;
Проведение опросов и мини-опросов;
Возможна установка кода HotJar c помощью GTM;
Бесплатен, пока ваши страницы не просмотрят более 2000 раз в день.

Hotjar — пока наиболее эффективный инструмент оптимизации конверсии нашего стартапа. Используем его для визуализации и анализа поведения посетителей сайта: клики, нажатия и прокрутки. До Hotjar основными инструментами аналитики у нас были Яндекс.Метрика и Гугл, для получения обратной связи от пользователей использовали гугл-формы, SurveyMonkey.

Рекомендую стартапам, которым важно перевести удачное первое впечатление в конверсии. Использование Hotjar — это все равно, что стоять рядом с пользователями и смотреть, как они используют ваш сайт. Он очень упрощает выявление потенциальных проблемных областей в работе пользователя, которые вы, будучи знакомы с сайтом, можете пропустить. Помогает понять, с чем больше взаимодействуют ваши пользователи на сайте, куда нажимают чаще, на что обращают внимание, на каком этапе теряют интерес к странице.

Очень быстро установили кода HotJar c помощью GTM. Бесплатен, пока ваши страницы не просмотрят более 2000 раз в день.

hotjar