Отзывы о сервисе Моё дело

Кривой костыль

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Раньше был интуитивно понятен и прост

Минусы

Надоело - это кривой костыль, а не бухгалтерия, ставший еще более убогим после обновления. Мне надоело жонглировать двумя личными кабинетами старым от 22 года и новым от 23го. Я звонил и заказывал бухгалтера на час, и мне уже обещали что со мной свяжется техподдержка, которая так и не связалась, без которой мы не можем начать с бухгалтером. Моё дело - это когда работаешь себе спокойно, а потом почему-то перестают бить выписки из банка с остатками по сервису, особенно замечательно когда это узнаешь в преддверии сдачи отчетности и тебе надо искать где, как и почему он потерял платеж. Автоматически заполненная декларация в налоговую с предложенными значениями получает отказ, по причине кривизны заполнения.

Пора валить

От студии ТвоёКино

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень ценно , что менеджер Мария, напоминает всегда о том, что нужно сделать , отправляет все нужные ссылки, скрины. Работать очень комфортно. Спасибо.

Удобный сервис , поддержка . я спокойна , что ничего не упущу и всё будет вовремя.

официальный ответ Моё дело
17 Февраля 2021

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»

Отличная автоматизация бухгалтерских процессов

Плюсы

Сервисом пользуюсь четвертый год, поэтому есть что сказать. Сравнивать могу только с 1С, ибо был опыт работы. Но продукты совершенно разные. 1С для проф. бухгалтеров, Моё дело для предпринимателей. У нас ООО, несколько наемных работников, УСН. Самые-самые важные плюсы: напоминания об оплатах и сдаче отчетности, консультации с бухгалтером, автоматический расчет взносов, налогов, возможность принимать оплаты от клиентов электронными деньгами и картами. Конечно, сервису присущи и все остальные преимущества облачных технологий.

Минусы

Нет электронного документооборота с контрагентами. Нет сверки с ПФР (в связи с изменениями в законодательстве уже не актуально).

О многом говорит тот факт, что мы продлеваем обслуживание на четвертый год. Другой факт - мы как интегратор и компания-аутсорсер заключили партнерское соглашение с Моим делом. Значит, доверяем)

Сервис удовлетворяет всем моим требованиям

Плюсы

Прост с понимании

Минусы

Пару раз не смог с первого раза довзониться в техподдержку

Решил опробовать сервис после того, как сделал с помощью него заявление на регистрацию ИП. 3 дня тестирования показало,что бухгалтерию я могу вести сам, потому что выставить счет и сделать акт, сформировать платежные поручения могу сам без посторонней помощи. Так что уже около 8 месяцев полет нормальный.

Отвратительный сервис

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Еще работает

Минусы

Очень неудобный, сложный и запутанный интерфейс. Отсутствие техподдержки. Отсутствие возможности решить вопрос с сервисом по телефону.

У меня очень простой бизнес. В целом, это даже не бизнес - сдаю в аренду офис. Сервисом пользуюсь с самого начала регистрации в качестве ип. С начала сервис был достаточно привлекателен, так как решал основные задачи. Пользоваться им было легко и вопросов по его использованию практически не было. Все процессы и процедуры были прозрачны и понятны. В случае чего всегда можно было дозвониться и тебя могли проконсультировать. Но с каждым годом сервис становился все сложнее и сложнее. В него добавляли все новые кнопки, новые условия. Чтобы сделать это нужно еще зайти сюда, отметить тут, поставить галку там итд. Сейчас без прав на самолет в сервисе вообще невозможно разобраться. И тут начинается самое интересное.)) Если у вас возникает вопрос и вам нужно обсудить его с оператором - вы звоните в сервис. Но... бесполезно. Трубки они не берут. Сегодня я поставил эксперимент дважды пытался дозвониться. Ждал оба раза по 30 мин))))))). Нет! Они не отвечают))) Оставил заявку на перезвон, буду ждать. Но я вообще не уверен, что они там в адеквате и перезвонят. А общение со специалистами - это отдельная тема. Да, есть сотрудники, которые хорошо разбираются в вопросах и грамотно и четко отвечают, но были случаи, когда их операторы давали совсем неправильные рекомендации к действию. Короче, хотите проблем с бухгалтерией, расшатанные нервы - велкам!!!

Удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Сократил затраты на бухгалтера и начал сам вести бухгалтерию, УСН. Работаю с октября 2020 года. На старте помогала персональный ассистент Смирнова Светлана, и сейчас показывает как делать и на какие моменты обращать внимание. Грамотный специалист, на все вопросы есть ответы. Персональные консультации платные. Чат и вопрос специалисту - бесплатные, в первом отвечают сразу, второй в течение нескольких дней, об этом сказано. Удобство сервиса в автоматическом формировании бухгалтерских проводок на основе введенных документов, платежных поручений, отчетов в контролирующие органы, а также бухгалтерской и налоговой отчетности. Очень подробные и доступные инструкции и видео по работе в сервисе. На данный момент доволен.

официальный ответ Моё дело
26 Февраля 2021

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Мария Артемьева - персональный ассистент

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Супер терпеливая, компетентная.

Минусы

не обнаружено

Крайне ответственно подходит к процессу. Я крайне доволен.

официальный ответ Моё дело
1 Марта 2021

Добрый день. Благодарим за высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента. Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»

Отличная Компания!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь сервисом уже не первый год. Лучшего сервиса не знаю. Рекомендую друзьям-предпринимателям.

В этом году работал с другим специалистом - Артемьевой Марией.

Получил обещанное точно в обещанный срок. Все четко и понятно. Ничего не убавить, ничего не прибавить. Благодарю за клиентоориентированность! Оставайтесь такими же!

официальный ответ Моё дело
15 Февраля 2021

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Хороший сервис

Рекомендую

Свои задачи закрывает. У нас УСНО 6%. Бухгалтера нет, сам все формирую и сдаю. За 5 лет проблем не было. Чат поддержки не оч удобный, думаю поправят со временем. На отчетность не влияет

официальный ответ Моё дело
8 Февраля 2021

Добрый день. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Вашу обратную связь по поводу чата технической поддержки направим в отдел разработки.

Прекрасный сервис для предпринимателей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Удобство, экономия времени и поддержка

Минусы

не нашла

Сервисом пользуюсь с апреля 2020 года с момента регистрации компании. Платформа позволяет вести бухгалтерию без найма бухгалтера в штат на первых порах становления компании. Более сложные операции в сервисе мне помогала вести персональный ассистент Артемьева Мария, которая всегда быстро выходила на связь, подробно отвечала на все возникающие вопросы и консультировала по сервису. Большое ей спасибо!

официальный ответ Моё дело
5 Февраля 2021

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобство, наглядность, работа персонального ассистента

Минусы

не нашел

Хочу поблагодарить персонального ассистента Артемьеву Марию за профессиональную работу, заботливое и отзывчивое отношение к клиенту. Спасибо.

официальный ответ Моё дело
3 Февраля 2021

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Отличный сервис !

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Действительно качественный сервис 

Минусы

Не нашел

Мне крайне повезло с тем, что я нашел для себя такой отличный сервис для ведения своего бухгалтерского учета.

Изначально было очень беспокойно, что у меня ничего не получиться, и придется возвращаться к прежнему образу ведения документации.

Но как ни странно, все оказалось намного проще, чем я думал.

Очень просто все утроено, специалисты помогают в освоении. Качество видно с первого запуска

По-моему, еще пока не экспертному мнению могу сказать, что все сделано для клиента. И техническая поддержка, и функционал, и отзывчивые профессиональные бухгалтера, к которым можно обратиться за консультацией.

Очень рада, что теперь могу спокойно заниматься свои делом.

официальный ответ Моё дело
2 Февраля 2021

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Работа с персональным ассистентом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Недорого, есть интеграция с банком, API. Частично автоматизировали закрытие документов через API Моего дела. Удобно. Когда есть сложные вопросы - обращаемся за разовой услугой бухгалтера.

Минусы

Бывают тех.проблемы, но в целом все решается, чувствуем себя в "надежных руках"

Пользуемся сервисом давно, можно сказать, что вместе развиваемся. Используем тариф Профбухгалтер, под 1 логином 6 организаций, бухгалтера в штате нет. Понравилась работа по оказанию услуги персонального ассистента Артемьевой Марии. Очень быстро все сделано, с подробными разъяснениями. Рекомендуем!

официальный ответ Моё дело
21 Декабря 2020

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Бухгалтерия для людей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Обмен данными с банками и кассами, удобный склад, перечислять можно долго.

Минусы

Не обнаружил

Столкнувшись с работой с интернет-бухгалтерией, я понял, что удобнее для меня просто и быть не может. Вся отчетность, документы, налоги, чеки, все по полочкам и под рукой 24/7. Его не нужно просить что-то сделать, автоматизация работы настроена превосходным образом, ошибки минимальны, отдача максимальна. Очень понравился сервис, планирую задержаться здесь надолго!

официальный ответ Моё дело
8 Декабря 2020

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Положительный

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно

В 2019 году пользовался сервисом сам. Сервис удобный, но на его изучение нужно время. С первого раз не всегда все получалось. В этом году подключил услугу персональный ассистент. Очень доволен Артемьевой Марией. Сервис раскрылся на все 100%. Получил больше чем ожидал. Мария исправила все мои ошибки за 2019 год. Самостоятельно созванивалась с налоговой по решению проблемных вопросов. Оптимизировала налоги и навела порядок в личном кабинете. Также охотно отвечает на вопросы и дает правильные советы. Рекомендую работать с персональным ассистентом.

официальный ответ Моё дело
30 Ноября 2020

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Удобно и быстро

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наглядность, быстрота, понятность

Минусы

Нет

Удобный сервис для ведения бухгалтерии, специалисты всегда помогут и подскажут

официальный ответ Моё дело
2 Ноября 2020

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Отзыв о сервисе «Мое дело»

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Доверяю сервису на сто процентов

Минусы

 Не обнаружены

Добрый вечер!

Пользуюсь сервисом с удовольствием, очень облегчилась моя «рабочая сторона жизни». С недавних пор начал вести учет в онлайн – бухгалтерии, раньше доверял только сотруднику на рабочем месте.

Изначально очень переживал, ведь вручить свои документы, налоги, доходы было очень трудно.

Но современный мир постоянно автоматизируется, и переход на «удаленку» неизбежен)

Могу сказать на сто процентов, «Мое Дело» ни разу меня не подвел: отчетность сдается вовремя, налоги платятся исправно, как говориться, сплю спокойно!

официальный ответ Моё дело
27 Октября 2020

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Спасибо за такой грамотный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативность

Коммуникабельность

Их много,сразу все не перечислить, нужно попробовать поработать чтобы это понять

Минусы

нет

Благодарен этому сервису за такое прекрасное выполнение работы.

Отдельное спасибо, моему персональному ассистенту Артемьевой Марии, очень доволен, всегда подскажет, поможет. Очень вежливый,коммуникабельный, ответственный, умный и просто хороший человек, с которым постоянно хочется работать. Мечта любого владельца бизнеса иметь в команде такого грамотного специалиста!!!

официальный ответ Моё дело
21 Октября 2020

Спасибо за высокую оценку экспертизы нашей сотрудницы! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Персональный ассистент Мария Артемьева

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все

Минусы

Нет

Выражаю благодарность Марие Артемьевой за помощь и проделанную работу по ведению всей бухгалтерии моей организации.Быстро,надежно,качественно.5+

официальный ответ Моё дело
26 Октября 2020

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)

С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Сервиса ноль

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Перед покупкой прочитал много плюсов, но в процессе использования остались только минусы

Минусы

  1. Самый главный: если вы захотите уйти от этого сервиса в другой,скачать выгрузку бухгалтерского учета невозможно! Т.е. все остается только у них, при переходе в другой сервис вбивать все заново!
  2. Шаблоны: как правило они для крупных компаний и никак не подходят малому бизнесу - основному пользователю системой
  3. Поддержка: полное безразличие к проблемам и нулевое желание как-то помогать
  4. Цена: я теперь понимаю почему можно оплатить только год! Иначе сбежал бы после первого месяца
  5. Отчетность: никаких напоминаний и предупреждений как у Контур, который заспамит смс до тех пор пока не сдашь отчетность

После года использования остался только негатив, Контур в разы лучше и приветливей для тех кто самостоятельно ведет бух.учет

Серьезно выручает

Плюсы

Делает все выписки, расчеты в один клик, не замечал ошибок, удобен в использовании

Минусы

Не обнаружил

Лично меня этот сервис значительно выручает, если раньше приходилось все выписки и счета самостоятельно делать, то сейчас это получается путем одного клика. Разобраться же в функционале было несложно, все сделано людьми для людей, так что теперь этот сервис серьезно помогает мне в бух. учете.

Мое Дело - Легкое решение для большого и малого бизнеса

Плюсы

Отличная техническая поддержка пользователей

Очень простой интерфейс (разберется даже старушка которая никогда не работала в бугалтерский системах)

Доступен для всех и для ООО и для ИП

Очень гибкие тариы (найдутся для каждого)

Неплохая контора, давно на рынке, если бы у меня было ИП я бы доверил бугалтерию на этих ребят, они знают свое дело

Выбрал сервис по рекомендации моего бывшего бухгалтера.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Известный бренд. Индивидуальный подход. Развитый сервис. Доступные цены.

Минусы

Ничего криминального.

Моё дело Бухобслуживание выбрал по рекомендации моего бывшего бухгалтера, которая уехала за границу и все дела в России прекратила. Бухгалтер была отличная, поэтому ее рекомендации я доверился без сомнений и не пожалел. Очень порадовал индивидуальный подход: есть несколько тарифов под разные масштабы бизнеса, команда специалистов для ведения бухучета также подбирается индивидуально, в зависимости от того, чем ты занимаешься. Ну и в самой команде работают разные спецы, начиная от бухгалтера, заканчивая юристом, это означает, что все задачи закрывают профи, которые глубоко погружены в тему. А значит риск ошибок вследствие человеческого фактора минимальный. И более того, если ошибка все-таки случится и из-за этого мне выпишут штраф, компания мне все затраты компенсирует, потому что есть страховка. Все круто. И очень нравятся цены, плачу меньше, чем за услуги моего бывшего бухгалтера, а работы выполняют больше.

Два месяца пользуюсь сервисом Моё дело.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отлично ведут бухгалтерию. Недорого. Есть страховка. Гарантируют конфиденциальность.

Минусы

Короткий тестовый период.

Два месяца пользуюсь сервисом Моё дело Бухобслуживание. Считаю, что этот период уже достаточно долгий, чтобы оценить, насколько удачным было решение заключить договор с этой компанией. И моя оценка положительная. Из минусов пока заметил только довольно короткий тестовый период: за это время невозможно оценить все преимущества сервиса, но в принципе, репутация компании говорит сама за себя, поэтому после окончания тестового периода я без раздумий заключил договор, и до сих пор еще ни разу об этом не пожалел. Гарантируют конфиденциальность, оформляют страховку (возместят расходы, если по их вине я получу штраф), есть приложение и много полезных функций, налоговый календарь, чат-бот. Команда работает быстро и без нареканий. Моя оценка, пять баллов из пяти.

упаси вас связаться ...

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

один сплошной минус

никогда, послушайте никогда не работайте с этой компанией, может раньше они работали, и мне их советовали, но сейчас это просто кошмар, отчет годовой сдать вовремя не смогли, на это было 4 месяца, дозвонится не возможно, либо у них планерка, потом она на обеде, а потом гляди уже не работает, за год сменилось 6 или 7 бухгалтеров, простите наболело, до сих пор не знаю чем закончится этот ад, ответственности 0, лучше бух на пол ставки в своём городе

Настоящие профессионалы.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис. Грамотные сотрудники. Невысокие цены.

Минусы

Приложение иногда подтормаживает.

Начну с минуса - передайте программистам, пожалуйста, что иногда приложение зависает прямо в момент входа в него. Возможно, только у меня такая проблема, но если есть аналогичные жалобы от других клиентов, стоит пошаманить над приложением. А вообще оно конечно очень удобное, есть все что нужно, при этом нет ничего лишнего. Отдельное спасибо за налоговый календарь и за шаблоны документов, отчетов, уже год с вами работаю, не было еще такого документа, шаблона которого я не нашел бы в вашей базе. Хорошо, что многие процессы автоматизированы, не приходится тратить на них время и свое внимание. И отдельное спасибо за команду, настоящие профессионалы, которые не просто выполняют свою работу, но стремятся действительно помочь своим клиентам. Мне оптимизировали налоги, так что сейчас плачу меньше в налоговую чем раньше. Кстати, от общения с налоговой я теперь тоже избавлен, компания делает все это за меня. Я же могу сосредоточиться на своем бизнесе.

За что я ценю Моё дело Бухобслуживание.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Недорого, быстро, качественно. Три из трех.

Минусы

Нет.

Знаете анекдот, когда компания предлагает свои услуги типа: Недорого. Быстро. Качественно. Выбирайте 2 из 3. Так вот, в случае с компанией Моё дело искать компромиссов не приходится, здесь работает 3 из 3. Тариф недорогой, работают быстро, слаженно, профессионально. До Моего дела я сменил трех бухгалтеров, и каждый мне доставлял какие-то проблемы: одна дамочка постоянно сидела на больничных, другая работать начинала только в периоды проверок и ничего не успевала, а у третьей просто была привычка сдавать все в последний момент. Меня такая нервотрепка не устраивает, поэтому каждая из них проработала у меня не больше полугода. В итоге устал искать нормального бухгалтера, вспомнил что существует такое явление как аутсорсинг, так, собственно, и вышел на Моё дело Бухобслуживание. Вообще не пожалел, что выбрал этот сервис. Подключили ко мне команду из 5 человек разного профиля, связанного с бухгалтерией (налоговик, кадровик и тд). Общаемся через приложение. Отчеты делают вовремя. Есть страхование ответственности.

Пишу уже не первый благодарственный отзыв.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный сервис с широкими возможностями. Все делается быстро, четко, вовремя.

Минусы

Не вижу.

Я с Моим делом Бухобслуживанием уже год. Первый отзыв писала почти сразу после заключения договора под впечатлением, что мне подобрали команду, которая специализируется именно на маркетплейсах, то есть, они знают все фишки, нюансы. И мне сразу тогда предложили оптимизировать налоги, теперь отношу в налоговую меньше денег, при этом все законно. Далее весь год работаем спокойно, никаких авралов, горящих дедлайнов, даже перед проверками. Все отчеты сдаются заранее, так что мне не приходится переживать, что делать, если где-то проскользнет ошибка. Но в принципе за все это время ошибок и не было, моя команда профессионалы и они точно знают, что нужно делать, в какие-то моменты даже лучше меня))) Так что год работы с Моим дело подходит к концу, я без раздумий подписываюсь еще на один год, ну и отзыв заодно в качестве благодарности написала))) Спасибо, Моё дело.

Конфиденциальность и гарантии.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Обеспечивают высокий уровень конфиденциальность. Есть страхование ответственности. Удобное приложение.

Минусы

Не всегда сразу реагируют на вопросы и запросы.

Для меня самое важное, это конфиденциальность и безопасность бухгалтерского и налогового учета. Оба этих критерия в случае с Моим делом Бухобслуживанием удовлетворены. Безопасность обеспечивается страхованием в Альфа Банке: если моя команда что-то накосячит и мне выпишут штраф, компания берет возмещение убытков на себя (ну, точнее страховая, но меня это особенно не касается). Ну и сам сервис достаточно комфортный для работы. Единственный минус, что ответа на свой запрос иногда приходится ждать час-два-три, а в остальном все нормально. Отчеты делают быстро, работу свою знают, исправлять не приходится, а сейчас уже даже контроль ослабил, только по основным моментам отслеживаю. Налоговый календарь, весчь, за него отдельное спасибо, помогает разгрузить голову.

Спасибо за качественную работу.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работают так, что нет смысла перепроверять. Полностью доверяю. Доступные цены.

Минусы

Не вижу.

Моё дело крупная компания, которая предоставляет классные сервисы для бухгалтерского и финансового учета. Я давно о них слышал, поэтому когда возникла идея отдать бухгалтерию на аутсорсинг, долго не искал. Сразу пошел читать условия на сайте Моего дела, подключил пробный период. Меня все устроило и я заключил договор сразу на год. Мне подобрали команду, бухгалтер, налоговик, кадровик, юрист. И еще есть бизнес ассистент, это что-то вроде секретаря, связующее звено между мной, командой, проверяющими инстанциями. Кстати, отдельное спасибо за то, что взяли на себя всю рутину с проверяющими инстанциями, ненавидел с ними общаться, всегда стресс. А тут от этой неприятной обязанности избавили. Работают хорошо, все сдают вовремя, придраться не могу. Очень доволен. Всем рекомендую.

Сервис полностью устроил

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный, функциональный и комфортный сервис для небольшого ИП

Минусы

Не всегда оперативно отвечает техническая поддержка.

Использование срвиса Мое Дело - отличный опыт для меня. В сервисе есть налоговый календарь, и это помогает не пропустить сроки сдачи отчетов.Полезная штука! Удобно выставлять счета из лк, можно даже с мобильного приложения. Бухгалтерские консультации всегда доступны и помогают разобраться с любыми вопросами. В целом, сервис очень удобен и экономит много времени и сил.

Ужасная компания

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Ужасная компания, находилась на обслуживание у данной организации, никакой помощи, на вопросы ответить не могут, совершенно не компетентные, все вопросы приходилось самой разбираться и решать. От них одни отмазки и отсылки на какие-то статьи без пояснений.

Очень долго надо ждать, чтобы они сделали элементарные вещи: счёт или акт.

Решила расторгнуть с ними сотрудничество, теперь не отдают документы за 1 квартал, не хотят его закрывать, хотя первый квартал оплачен полностью.

Не советую связываться, и это я еще была на самом высоком тарифе у них, где должны входить и бухгалтер и юрист. Но никто меня так и не консультировал.

Ужас

Для своей стоимости это просто находка.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Конфиденциальность. Клиентоориентированность. Тарифы под твои потребности. Страхование ответственности компании.

Минусы

Пару раз мобильное приложение подвисало на этапе входа в личный кабинет.

Полгода уже использую сервис Моё дело Бухобслуживание, и впечатления пока только положительные. Пару раз было, что не удалось с первого раза зайти в мобильное приложение, но здесь возможно, вина смартфона, он в последнее время стал тормозить, нужно его менять. В остальном все хорошо. После заявки на подключение со мной тут же связался менеджер, который ответил на все мои вопросы, помог с выбором тарифа, тут под разные форматы бизнеса подбирается тариф. Оно и хорошо, если мелкий бизнес, смысл переплачивать за ненужные услуги. Еще что понравилось, что подбирают не только тариф, но и команду, которая будет вести бухгалтерию: команду подбирают по профилю бизнеса. У меня строительство. У кого-то может быть транспорт или маркетплейсы. Моя команда ведет именно строительные компании, и у специалистов опыт именно в этой сфере. Ну и для меня важна была конфиденциальность, компания предоставила мне все гарантии по этому вопросу: в договоре прописали и про конфиденциальность, и про страховку. Для своей стоимости это просто находка.

Второй год сотрудничаю с сервисом Моё дело Бухобслуживание.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

За одну цену работает команда из пяти человек. Удобное приложение. Есть страховка.

Минусы

Хотелось бы скидки постоянным клиентам.

Второй год сотрудничаю с сервисом Моё дело Бухобслуживание. Помню, когда только заключил договор с этой компанией, мой бухучет был в удручающем состоянии, после трех частных бухгалтеров, которые весьма безответственно относились к своей работе. Первые недели команде конечно пришлось потрудиться, чтобы привести бухучет в адекватное состояние. Зато потом все шло в штатном темпе. Еще бы период активной работы, когда я открывал вторую точку продаж в моем городе, набирал сотрудников, тоже отлично справились, никаких авралов, все делали вовремя и грамотно. Приложение удобное, интерфейс понятен, все есть для эффективного и удобного взаимодействия с командой, для контроля их работы. Но вообще бы не отказался от скидки как постоянному клиенту, дело здесь не столько в деньгах, у вас и так цены вполне умеренные, просто хочется почувствовать, что вы цените постоянных клиентов) Но это на ваше усмотрение ;)

Сервис отличный, смело могу его рекомендовать всем предпринимателям.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работают профи. Ответственно относятся. Есть страхование.

Минусы

Ничего, все хорошо.

Скоро будет год, как я работаю с сервисом Моё дело Бухобслуживание. За этот год у меня ни разу не возникало претензий к работе команды, которую ко мне прикрепили. Делают все не просто вовремя, а заранее, так что никаких авралов теперь нет, все в спокойном темпе. Отдельное спасибо, что взяли на себя взаимодействие с налоговой, это была моя самая нелюбимая часть при ведении бизнеса, теперь слава Богу, я от нее избавлен. Очень удобное приложение, которое позволяет эффективно взаимодействовать с командой - давать задачи, принимать результаты. В приложении есть шаблоны всех нужных мне документов, отчетов, большая часть операций автоматизирована, есть также налоговый календарь, который напоминает, что нужно сдать то-то и то-то. Сервис отличный, смело могу его рекомендовать всем предпринимателям, как малому бизнесу, так и крупному.

Это определенно лучшее и более доступное по цене решение.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работают на результат. Бизнес-ассистент всегда на связи. Удобное приложение.

Минусы

Хотелось бы большей гибкости при подборе тарифа.

Это хорошее решение, когда тариф подбирают, исходя из масштаба и особенностей бизнеса (количества человек в штате, тип юрлица и так далее). Но мне кажется, что можно сделать еще более удобный формат - сборки тарифа как конструктор: включить те услуги, которые точно нужны, а другие убрать или добавлять в нужные месяцы время от времени. Мечты-мечты. Больше придраться не к чему. Сервис отлично налажен, все работает четко и быстро. У меня целая команда, специалисты по налогам, кадрам, бухучету, по решению юридических вопросов. Связующее звено, бизнес-ассистент, он всегда на связи (через приложение удобно общаться), отвечает достаточно оперативно, обычно в течение получаса. Это определенно лучшее и более доступное по цене решение, чем бухгалтер-фрилансер и уж тем более штатный бухгалтер. Не жалею, что в свое время выбрала Моё дело, буду продолжать пользоваться этим сервисом.

Качественно работают все сотрудники моей команды.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Соотношение цены и наполненности тарифов. Качественно работают.

Минусы

Нет, все ОК.

Несмотря на то, что в России формат аутсорсинга не слишком распространен, сервисов по удаленному ведению бухучета хватает, выбирать есть из чего, и я потратила немало времени на то, чтобы сравнить условия, перечитать отзывы и выбрать лучший. В итоге остановилась на сервисе Моё дело Бухобслуживание, уж не знаю, насколько этот сервис действительно лучше других (потому что другие не пробовала), но могу сказать, что меня Моё дело по всем параметрам устраивает. Отличное приложение, удобное, все функции под боком, бизнес-ассистент всегда на связи. Чат-бот и налоговый календарь существенно облегчают ведение бухучета. Есть гарантия конфиденциальности и страхование ответственности. Сами общаются с налоговой и проверяющими органами. За свою цену это просто идеальный вариант.

Мои поиски идеального бухгалтера завершены. Моё дело Бухобслуживание.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Со мной работает целая команда. Есть много полезных опций. Есть страхование ответственности.

Минусы

Не нахожу.

Несколько лет искал нормального бухгалтера. Но это как с сусликом наоборот: я вроде знаю, что он есть, но я его никогда не видел))) У меня много бухгалтеров сменилось, я сам даже одно время вел бухгалтерию на этапе становления бизнеса. И вот при увольнении очередном увольнении штатного бухгалтера я вспомнил про Моё дело, когда сам вел бухучет, я пользовался их интернет-бухгалтерией. Решил посмотреть, не могут ли они мне помочь, сервис-то бухгалтерский. Оказывается, могут))) Так я заключил договор на бухобслуживание. Меня обслуживает команда из пяти человек, которые специализируются на работе с маркетплейсами, оптовыми поставками. Работают быстро, четко и слаженно. Если накосячат, есть страхование ответственности, так что убытков я не понесу.

Мне понравилось приложение.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Профессионалы. Удобное приложение.

Минусы

Отсутствуют.

Всем, кто готов оценить преимущества бухгалтерского аутсорсинга на собственном опыте, искренне рекомендую компанию Моё дело и их сервис Бухобслуживание. Компания известная на российском рынке, так что необязательно верить исключительно моему отзывы, есть сотни других))) Но расскажу про свои впечатления. Мне понравилось приложение, изначально я его игнорировал, так как работа через смартфон, так себе идея. Но в итоге оказалось, что это очень удобная штука: понятно, что не для полноценной работы, но чтобы поставить какую то срочную задачу, задать вопрос, принять результат, ну короче для разовых действий, когда не можешь или не хочешь идти до компьютера. Приложение удобное, функциональное, к нему никаких вопросов. Команду мне прикрепили тоже отличную: работают быстро и без нареканий. Так держать.

Хороший сервис, действительно хороший.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функциональное приложение. Работа команды. Оптимизировали налоги. Доступная стоимость.

Минусы

Не вижу.

Хороший сервис, действительно хороший. Это понятно еще на этапе тестирования, хотя тестовый период можно было сделать и более длительным, чтобы была возможность оценить все его возможности, преимущества. Ну да ладно, как уже писал, в принципе понятно все изначально. На этапе знакомства мне подобрали тариф, а потом и команду из бухгалтера, налоговика, юриста, кадровика и бизнес-ассистента, которые ведут строительные компании (у меня, как уже понятно, стройфирма). И начали работу. Если честно, до того, как я подключил Моё дело Бухобслуживание, я перечитал немало отзывов и рассчитывал, что ребята будут работать качественно и быстро. Но я не ожидал, что уже в первую неделю стоимость сервиса окупится, за счет того, что налоговик оптимизировала мне налоговую базу. Очень доволен.

Сервис обходится дешевле, чем бухгалтер в штате.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть разные тарифы, тебе подбирают под твои запросы. Команда специализируется на твоей сфере. Страхование. Конфиденциальность.

Минусы

Хотелось бы дешевле.

Конечно, сервис обходится дешевле, чем бухгалтер в штате, но все равно по цене мне кажется можно было бы сделать дешевле. У меня знакомая ведет бухгалтерию нескольких компаний (она фрилансер), берет меньше. С другой стороны, она, конечно, и делает гораздо меньший объем работы, и не слишком если честно старается. В Моём деле Бухобслуживании за свои деньги я получаю работу целых пяти специалистов, юрист, по налогам, кадрам, по бухучету, и еще бизнес-ассистент. Плюс есть страхование ответственности, если ребята совершат ошибку, за что мне придется поплатиться штрафом, этот штраф мне компенсируют. Но я вот уже год работаю с сервисом, и никакими ошибками и не пахнет))) Все делают вовремя и очень четко. Поэтому, хоть и буду мечтать о скидке, но все же буду продолжать работать с этим сервисом, без вариантов.

Мое дело, уже не тот, все хуже и хуже работают.

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Работаю с сервисом уже 3 года, в принципе все устраивало, раньше штрафов никаких не приходило.

Минусы

Очень перегруженная поддержка, чтобы получить ответ уйдет пол. дня а то и больше. Телефон вечно перегружен, в чат напишешь, могут сегодня ответить могут неизвестно когда.

23.01.2024 пришел штраф на сумму 16003,56 за фиксированные страховые взносы, позвонил им на горячую линию, подключились к моему кабинету, начали разбираться, на линии весил и слушал их музыку минут 30, думал уже забыли про меня, но случилось чудо и они начали говорить. Сказали да что вы все верно платите как у вас показано в программе, так что пишите в чат и присылайте скрин со штрафом, спросил нужно ли адресовать его кому нибудь, сказали нет. Написал все в чат, пришел ответ, что сами занимайте вашим штрафом, запрашивайте сверки с налоговой и т.д. Называется зачем я плачу сервису, который никаких рисков за штрафы не берет на себя. Буду искать аналоги мое дело, видимо в рекламу вдули денег норм, а качество начало падать, так что теперь не рекомендую данный сервис. Ип Тарасов Виталий Викторович

Прекрасный сервис и опытные бухгалтера

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис, все задачи перед тобой - не пропустишь

Минусы

нет и надеюсь не будет

Второй год пользуемся услугами бухгалтеров и сервисом Мое Дело, ни разу не пожалела, что выбрала именно их. Все своевременно сдаем и по ООО и по ИП, без нареканий со стороны налоговой. Выражаю отдельную благодарность Кристине Урозаевой, мой персональный ассистент по ИП. Отлично разбирается в своем деле и оперативно готовит отчет.

Рекомендую обслуживаться

Сервис однозначно стоит своих денег.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

В каждый тариф входит ведение бухгалтерского, кадрового, налогового, юридического учета. Тарифы и команда подбираются индивидуально.

Минусы

Короткий тестовый период.

Отличный сервис, который однозначно стоит своих денег. Очень нравится, что здесь придерживаются принципа индивидуального подхода. Тариф подбирается под масштабы бизнеса. Команда, под его специфику. Плюс работают сразу несколько специалистов узкого профиля: по налогам, кадрам и так далее. Вот и получается, что каждый специалист работает в той сфере, которая ему более близка, например, рассчитывает налоги в строительных компаниях. Очевидно, что такой специалист лучше общего бухгалтера разбирается в строительной индустрии и знает, как можно оптимизировать налоги в этой сфере. Ну и так можно рассуждать по всем фронтам. Очень рада, что в свое время выбрала сервис Моё дело Бухобслуживание, такой подход полностью себя оправдывает.

Cервис Моё дело Бухобслуживание нашел по рекомендации.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Индивидуальный подход. Качественная работа. Невысокие цены.

Минусы

Короткий тестовый период.

Я сервис Моё дело Бухобслуживание нашел по рекомендации, поэтому мне в принципе тестировать сервис не было нужно, я точно знал, что сервис полностью отвечает всем моим потребностям, но человеку, который ранее никогда не слышал про Моё дело было бы неплохо предложить тестовый период на неделю-две. Мне кажется, вы таким образом ничего не потеряете, услуги вы предлагаете качественные и по нормальной цене, поэтому предполагают что практически все, кто пробует ваш сервис в деле, становятся вашими клиентами. Но к сути. Оч понравился тот момент, что еще на самом начальном этапе, при выборе тарифа, чувствуется максимально индивидуальный подход: команду и тариф подбирают в полном соответствии с особенностями твоего бизнеса. Я работаю с маркетплейсами, здесь есть много нюансов по бухгалтерии, но со мной работает команда, которая как раз на маркетплейсах и специализируется, это мега удобно для меня, так как я не переживаю, что они чего-то не знают, или пропустят какие-то нововведения в законодательстве РФ, которые могут коснуться меня. Полгода работы и ни одного повода для замечаний.

Скупой платит дважды.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Жалею только об одном, что в свое время выбирая между сервисом Моё дело Бухобслуживание и знакомой бухгалтершей, предлагающей свои услуги удаленно, выбрала второй вариант. Как итог, куча потраченных нервов, штраф от налоговой и бухучет, в котором черт ногу сломит. В таком виде я пришла в Моё дело Бухобслуживание, сейчас все наладилось. А я в который раз убедилась: скупой платит дважды.

Удобно и эффективно.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Индивидуальный подход. Работают профессионалы с большим опытом. Хорошее приложение, много инструментов, облегчающих ведение бухучета.

Минусы

Серьезных нет.

Для меня сервис Моё дело Бухобслуживание, настоящая находка. До этого был неудачный опыт сотрудничества и со штатным бухгалтером, и с фрилансером. Все таки, компания, у которой есть страхование ответственности, и которая дорожит своей репутацией, а значит тщательно следит за работой своих сотрудников (а еще снабжает их отличным функционалом для ведения бухучета), лучший выбор. Жаль, что не сразу эта мысль появилась в моей голове, и до Моего дела я успел наделать немало ошибок с частными бухгалтерами. Но с другой стороны хорошо, что сейчас у меня не болит голова по поводу бухгалтерии. Приложение очень удобное, можно и самому в нем выполнять определенные действия, и ставить задачи перед своей командой, контролировать ход их работы. В общем, все очень удобно и эффективно, создателям сервиса огромное мое уважение.

Не доволен

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нету никакой плюсы просто проблема и всё даже невозможно пройти просто ихний регистрации

Минусы

Полностью отстой не советую никому

Уже месяц оплатил всё что сказали, но к сожалению даже регистрация ещё не прошли, скоро меня штрафует а я досихпор занят с регистрацией этого сайта, сотрудники сами не знают как правильно регистрацию сделать, никому не советую, к сожалению я ошибся, больше никогда не буду использовать этот сайт и всем советую не стоит рисковать подумайте, из за этого сайта можете получить штрафы, а им всё равно лижбы оплатили за услуги которые не выполняют.

У меня три салона красоты в городе.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Качество. Надежность. Прозрачность. Доступность.

Минусы

Иногда виснет приложение.

У меня три салона красоты в городе. И у меня есть огромная куча дел, обязанностей и помимо ведения бухучета. Да, было время, когда я все старался сделать сам (моя первая специальность бухгалтер), так как считал что если хочешь сделать что то хорошо, сделай это сам. В итоге из за постоянного цейтнота, стресса, выгорел и там чуть до депрессии дело не дошло. В итоге друг порекомендовал начинать делегировать обязанности, в частности, найти бухгалтера. Я очень долго искал, кому доверить бухучет, в итоге выбрал сервис Моё дело Бухобслуживание и ни на секунду не пожалел. Со мной работает команда из пяти человек, ведет бухгалтерию всех трех салонов. Через мобильное приложение легко давать задания, контролировать их выполнение. Задачи выполняют вовремя и тщательно, не упускают ничего, очень приятно работать с командой, видно, что профессионалы и что уровень ответственности достаточно высок. Все ок.

Моё дело Актуальная информация