Pipefy

Pipefy — BPM-платформа для управления бизнес-процессами разных отделов в компании. Платформа позволяет отделам вести большую часть работы в одном интерфейсе, интегрировать облачные сервисы, с которыми ежедневно работают команды и создать пространство для работы. Pipefy подойдёт HR-специалистам, бухгалтерам и отделу финансов, службам поддержки пользователей, маркетингу и продажам.

Pipefy позволяет создать рабочее пространство с помощью шаблона или с нуля. Шаблоны подобраны с учётом потребностей отделов, поэтому для настройки сервиса не придётся тратить много времени. Пространство представляет из себя список или канбан-доску с карточками. Карточки — это задачи или запросы, состоящие из информации. При создании карточки пользователи могут настроить поля в зависимости от типа запроса (карточка клиента, задача, запрос, материал и т. д.). Карточка содержит информацию о клиенте или задаче, вложения, ответственных людей, сроки выполнения, комментарии, приоритет и другое.

Рабочими пространствами или отдельными карточками можно делиться не только с сотрудниками, но и с клиентами, чтобы они могли отслеживать процесс выполнения их заказов. Для автоматизации рабочих процессов в Pipefy есть возможность настройки интеграции со сторонними сервисами, начиная от электронных таблиц и заканчивая ERP-системами. Это позволит командам не отвлекаться на сторонние сервисы и работать в одном пространстве.

Особенности Pipefy

• Создание рабочего для работы отделов в едином интерфейсе.
• Совместная работа с сотрудниками.
• Возможность поделиться карточкой или проектом клиентом.
• Интеграция с облачными сервисами.
• Автоматизация бизнес-процессов и задач.
• Пользовательская настройка под нужды.
• Статистика и отчётность.
• Ведение баз данных.
• Пользовательский дашборд.
• Автоматизации отправки электронных писем.