LeadBack научили настраивать приветствие и временно засыпать

Если ты ещё не успел заметить, но в LeadBack появилась возможность выбрать, что будет говорить робот в приветствии сотрудникам при приёме обратного звонка с сайта. Робот научился проговаривать источник сайта, помогая продажникам ещё эффективнее выстраивать диалог с клиентом. Настройку можешь попробовать в «Настройках виджета» («Дополнительные настройки»).

Если же захочешь, чтобы виджет обратного звонка не отображался на мобильных устройствах (планшетах и телефонах), то теперь есть опция отключения виджета исключительно на этих устройствах.

Разработчики добавили новый сценарий показа виджета на страницах сайта. Новый алгоритм «Показывать виджет через Х секунд...» работает так: если посетитель задерживается на странице сайта на Х секунд, то виджет автоматически предлагает заказ обратного звонка.

Ты можешь указать оптимальное время, через которое виджет откроется сам. Команда LeadBack уверяет, что эта настройка способна увеличить конверсию, вплоть до +20%.

Кроме того, в списке виджетов теперь можно отключать работу любого виджета «в один клик». Например, тебе предстоит новогодний корпоратив или намечается внеплановый выходной, тогда отключи виджет на 1 день.

Все эти фишки уже добавлены в личный кабинет пользователей LeadBack, попробовать можно хоть сейчас.