Falcon Auction позволяет создать проект на площадке, исполнители откликаются на него и предлагают свои условия. Заказчик получает возможность выбрать исполнителя и начинает работу с ним через площадку. Цель площадки объединить покупателей и поставщиков какой-либо сферы.
Основные блоки площадки (агрегатора):
Аукцион
Покупатель или заказчик публикует проект-заказ. Исполнители делают ставки: предлагают свои цены и условия. Заказчик выбирает Исполнителя для своего проекта.
Каталог Исполнителей
Все Исполнители отображаются в публичном каталоге. Они могут загрузить свое портфолио и информацию о себе. Для поиска лучшего Исполнителя в каталоге предусмотрено множество фильтров. Кроме того, заказчик может предложить проект конкретному Исполнителю напрямую, воспользовавшись соответствующей кнопкой.
Кабинет Заказчика
Кабинет для управления проектами, работы с уведомлениями и метриками. Здесь хранится история всех заказов и полученных ставок.
Кабинет Исполнителя
Рабочее место Поставщика услуг для обработки заказов и поиска новых проектов. Есть система оповещений и возможность редактирования своей публичной страницы в каталоге.
Финансы
На площадке предусмотрена интеграция с платежным шлюзом, т.е. все платежи проходят через баланс пользователей. Вывод средств каждый пользователь осуществляет через оформление соответствующей заявке, т.е. в полуручном режиме.
Площадка хранит историю всех транзакций: зачисление средств на баланс, вывод, консервация суммы с баланса Заказчика для оплаты Исполнителя и зачисление на баланс Исполнителя.
Арбитраж
Для решения споров между пользователями предусмотрен внутренний арбитраж агрегатора. Если Заказчик отказывается принимать работу Исполнителя, Арбитраж проводит разбирательство и решает насколько выполнена работа. На основе этого решения происходит оплата проекта, она может быть частичной, либо же сумма полностью возвращается на счет Заказчика. Функция Арбитража может доступна только на тех площадках, где расчет идет внутри с подключением платежного шлюза.
Модерация
В кабинете модератора или сайт-менеджера настроена возможность проверки контента пользователей. Площадка, где проверяются все отзывы вызывает больше доверия у новых юзеров.