Smooch
от Smooch Technologies Inc.
Официальный сайтЕдиная система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.
Работа с клиентами
Онлайн-чат
Коммуникации
Мессенджеры
Разработка программного обеспечения
Создание чатбота
Похожие на Smooch
Smooch — это онлайн-сервис для многоканальной поддержки клиентов с помощью обмена сообщениями. Он обеспечивает взаимодействие с клиентами из популярных приложений обмена сообщениями, SMS, веб-сайтов и мобильных приложений. После настройки, диалоги автоматически синхронизируются в режиме реального времени по каналам и устройствам.
Возможности Smooch:
- Многоканальные сообщения.
- Веб-сообщения в режиме реального времени.
- Сообщения «в приложении».
- Социальные сообщения.
- Программируемые SMS.
- Добавление изображений.
- API.
- Подключение чат-ботов.
- Интеграции со сторонними сервисами.
Сервисы, с которыми у Smooch есть интеграция
Цены на Smooch
|
Минимум
145
$
Пробный период
0
Бесплатный тариф
0
Способ оплаты:
По подписке
0
|
Цены от $145 до $995 в месяц. |
Возможности Smooch
Платформы:
Веб-приложение
28
Веб-приложение
28
Развёртывание:
Облако
14
Облако
14
Доступные языки:
English
16
Групповые чаты
8
Видеозвонки
5
Отправка файлов
6
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Коммуникации
Мессенджеры
Онлайн-чат
Создание чатбота
Отзывы
Кейсы
Нет отзывов
Пользовались сервисом Smooch? 1 174 пользователя хотели бы прочесть ваш отзыв.