МТС Exolve — облачная платформа для гибкой автоматизации коммуникаций бизнеса из разных сфер со своими клиентами. Помогает конструировать и развивать омникалальный подход.
С помощью платформы компании могут настраивать свои коммуникации по требуемым сценариям и при этом не бояться за стабильность системы при высоком объёме трафика. Платформа призвана облегчить подключение новых каналов и интеграцию с многочисленными сервисами. С помощью неё разработчик может автоматизировать касания с клиентом: от оповещения о статусе его заказа до сообщения с новинками компании и просьбы оценить службу доставки.
МТС Exolve предлагает инструменты для создания собственных сервисов колл-трекинга, callback, модулей авторизации, верификации и так далее. Для этого есть подробная документация с примерами внедрения. Она также поможет с интеграцией API в продукты компании, создании отчётов по касанию с клиентами.
Предоставляет доступ к различным API:
- Numbering API
- SIP API
- Blacklist API
- Callback API
- Media API
- SMS API
- Voice API
- Statistics API