UIS перезапустили уведомления и аналитику

Перезапуск уведомлений

Вторая версия уведомлений стала насыщеннее и удобнее. Событий для оповещений больше, логика проще, да и функций для интеграции прибавилось.

Что изменилось?

• теперь события ориентированы на направление звонка;
• расширены условия уведомлений и спектр информации для отправки;
• появился свой шаблон уведомления с предпросмотром и описанием параметров с примерами;
• возможности для интеграций: теперь HTTP-уведомления можете отправлять при помощи методов GET и POST;
• сформирован отчет по отправленным уведомлениям с мониторингом статуса отправки и числом событий;
• добавили отключение уведомлений без сброса настроек.

Уведомления хорошо дополняют прочие возможности АТС: они помотают предотвращать пропущенные звонки и вести контроль важных для бизнеса событий. При этом функции легко можете расширить интеграциями.

Обновление веб-аналитики

Обновление заинтересует и пользователей веб-аналитики UIS, при подключении коллтрекинга, лидогенератора или онлайн-консультанта. Переходы на ваш сайт, которые завершились звонком, чатом или заявкой, сервис сегментирует еще детальнее по каналам-источникам и категориям устройств. Типов каналов теперь девять. А категорий устройств три: ПК, смартфон и планшет. Ранее всё ограничивалось мобильными и стационарными.

И пара обновлений АТС

И ещё два маленьких, но важных новшества АТС. Наконец, можете загрузить все нужные записи разговоров и факсы сразу, не по отдельности. И быстро подключить SIP-линии, сразу при создании профиля сотрудника.